任職資格: 1、需要熟悉汽車維修保養(yǎng)、保修、保險等綜合業(yè)務(wù)流程; 2、兩年以上服務(wù)顧問、保險理賠員經(jīng)驗,汽車相關(guān)知識、服務(wù)營銷知識(消費行為學,談判技巧); 3、熟練運用辦公軟件及Internet運用,大專以上學歷; 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力/觀察判斷能力/語言表達能力/學習能力/商談技巧,具備較強的風險意識和很強的服務(wù)意識。 工作職責: 1、按照業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)標準服務(wù)客戶; 2、銷售配件、工時、精品附件和保險; 3、客戶關(guān)系維系,預約客戶,跟蹤回訪客戶; 4、根據(jù)故障情況確定最優(yōu)維修方案,做客戶顧問; 5、維修車輛進度跟進,整體質(zhì)量把關(guān); 6、零部件的查詢與報價; 7、維修客戶投訴的初步應(yīng)對和處理; 8、營業(yè)廳的5S管理、實施。工作地址深圳市南山區(qū)月亮灣大道嘉進隆前海汽車城C區(qū)1號
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申請職位
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面議申請職位崗位職責:1、接待投??蛻艮k理車輛保險理賠手續(xù);2、與保險公司進行聯(lián)系及溝通,掌握保險案件的進度;3、跟蹤理賠保險回款情況;4、負責單證的整理工作和保險臺賬的建立。 任職資格:1、具有車輛..
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面議申請職位1、大專以上學歷,汽車相關(guān)專業(yè),有1年汽車4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗;2、形象氣質(zhì)佳,性格活潑開朗,溝通、表達能力強,能熟練操作電腦;3、有駕駛執(zhí)照或銷售相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
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面議申請職位崗位職責:1、接待客戶保養(yǎng)、維修業(yè)務(wù),保證客戶享受最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù); 2、在客戶保養(yǎng)、維修完成后,協(xié)助客戶提車,試車; 3、維系客戶關(guān)系,提升客戶忠誠度; 4、主動維護客戶,并妥善處理客戶..
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面議申請職位1、客戶預約,提醒客戶攜帶保修保養(yǎng)手冊會員卡,填寫預約看板,落實技師、工位及所需備件; 2、負責維修車輛進站接待,按規(guī)范操作流程,準確判斷并詳細記錄維修、維修車輛、車主的相關(guān)信息和其它..
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面議申請職位崗位職責:1、接待維修車輛(引導客戶停車、檢查車輛、問診、組織試駕、報價、確認客戶信息、精品附件銷售、開工單、派工、追加項目確認、維修試車、終檢、打結(jié)算預覽、帳單確認、交車、跟蹤回訪);2..
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6-8/月申請職位1、負責進廠維修車輛的接車工作,受理客戶的維修項目和咨詢并對施工項目進行估價估算施工時間;2、負責配合技術(shù)人員對送修車輛技術(shù)進行診斷,確定維修內(nèi)容和大致期限;3、對修復車輛及維修進度,向..
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面議申請職位崗位職責:1、進行車輛檢查及故障判斷(必要時請求車間技師協(xié)助或安排試車);2、根據(jù)梅賽德斯-奔馳售后服務(wù)標準確保增項的實施(A,B保);3、建議維修范圍、服務(wù)措施、車輛召回,提供維修費用和時..
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面議申請職位1.大專以上學因,男女不限,能吃苦耐勞,愿意從低做起; 2.對寶馬各車系有一定了解,能流利解答簡單故障處理; 3.對精品美容項目有一定的了解; 4.表達能力強,服務(wù)意識佳; 5.有寶馬品牌服務(wù)顧..
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6-8/月申請職位全面貫徹落實廠家售后服務(wù)核心流程預約工作,與用戶初步確定維修項目、時間、備件等;負責接待用戶、對用戶車輛進行故障診斷,索賠初步鑒定,與用戶達成協(xié)議等工作;負責向維修技師傳達用戶的想法,..
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面議申請職位1、接車準備工作,接待來訪客戶,完成初步車輛診斷,并與客戶溝通故障維修方案、報價;2、協(xié)助客戶辦理保險理賠,為客戶提供保險業(yè)務(wù)咨詢及出險指導,跟進定損和理賠進度,為客戶和公司爭取最大利益..
- 公司性質(zhì):其他
- 所在地區(qū):廣東-深圳市-南山區(qū)
- 聯(lián)系人:肖小姐
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:518054
工作地址
- 地址:廣東省深圳市南山區(qū)月亮灣大道新濠汽車城B區(qū)2號






