全面貫徹落實廠家售后服務核心流程預約工作,與用戶初步確定維修項目、時間、備件等;負責接待用戶、對用戶車輛進行故障診斷,索賠初步鑒定,與用戶達成協(xié)議等工作;負責向維修技師傳達用戶的想法,描述車輛的故障,分配維修工作任務;負責建立、完善用戶檔案,并及時更新;與維修工進行溝通,如有維修增減項目,及時與客戶溝通,確定新的維修時間,并對委托書進行修訂;上級領導臨時交付工作。任職資格:1、中技專以上學歷,汽車相關專業(yè);2、2年以上工作經驗,1年以上同崗位工作經驗,有同崗位上工作經驗3、了解汽車行業(yè)市場 、具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識;4、具有深入的營銷知識;熟悉產品知識、業(yè)務流程及廠家關于銷售的相關政策,具備基本的財務和法律知識;5、具有較強的團隊協(xié)調能力和服務意識。
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全選
申請職位
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6-8/月申請職位1、負責進廠維修車輛的接車工作,受理客戶的維修項目和咨詢并對施工項目進行估價估算施工時間;2、負責配合技術人員對送修車輛技術進行診斷,確定維修內容和大致期限;3、對修復車輛及維修進度,向..
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面議申請職位崗位職責:1、接待維修車輛(引導客戶停車、檢查車輛、問診、組織試駕、報價、確認客戶信息、精品附件銷售、開工單、派工、追加項目確認、維修試車、終檢、打結算預覽、帳單確認、交車、跟蹤回訪);2..
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面議申請職位1、接車準備工作,接待來訪客戶,完成初步車輛診斷,并與客戶溝通故障維修方案、報價;2、協(xié)助客戶辦理保險理賠,為客戶提供保險業(yè)務咨詢及出險指導,跟進定損和理賠進度,為客戶和公司爭取最大利益..
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面議申請職位1.負責來店維修車輛的接待2.負責維修車輛報價、跟進、交車等3.對客戶進行招攬要求:1. 一年以上汽車4S店維修接待工作經驗2. 有駕照3. 親和力較強,溝通能力強。4.維修專業(yè)或是汽車相關專業(yè)畢業(yè)。..
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面議申請職位1、負責進廠維修車輛的接車工作,受理客戶的維修項目和咨詢并對施工項目進行估價估算施工時間;2、負責配合技術人員對送修車輛技術進行診斷,確定維修內容和大致期限;3、對修復車輛及維修進度,向..
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面議申請職位1、客戶預約,提醒客戶攜帶保修保養(yǎng)手冊會員卡,填寫預約看板,落實技師、工位及所需備件; 2、負責維修車輛進站接待,按規(guī)范操作流程,準確判斷并詳細記錄維修、維修車輛、車主的相關信息和其它..
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面議申請職位崗位職責:1、接待投??蛻艮k理車輛保險理賠手續(xù);2、與保險公司進行聯(lián)系及溝通,掌握保險案件的進度;3、跟蹤理賠保險回款情況;4、負責單證的整理工作和保險臺賬的建立。 任職資格:1、具有車輛..
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面議申請職位1、大專以上學歷,汽車相關專業(yè),有1年汽車4S店服務顧問工作經驗;2、形象氣質佳,性格活潑開朗,溝通、表達能力強,能熟練操作電腦;3、有駕駛執(zhí)照或銷售相關工作經驗者優(yōu)先考慮。
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面議申請職位1.大專以上學因,男女不限,能吃苦耐勞,愿意從低做起; 2.對寶馬各車系有一定了解,能流利解答簡單故障處理; 3.對精品美容項目有一定的了解; 4.表達能力強,服務意識佳; 5.有寶馬品牌服務顧..
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面議申請職位崗位職責:1、進行車輛檢查及故障判斷(必要時請求車間技師協(xié)助或安排試車);2、根據梅賽德斯-奔馳售后服務標準確保增項的實施(A,B保);3、建議維修范圍、服務措施、車輛召回,提供維修費用和時..
- 所屬行業(yè):汽車及零配件
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