崗位職責(zé)
1、普通工作人員職位，協(xié)助上級執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗(yàn)的任務(wù)；
2、了解客戶需求，對其購買提供專業(yè)咨詢；
3、客戶受理和客戶開通；
4、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析；
5、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案；
6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格
1、中專以上學(xué)歷，有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力；
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；
4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。
1、普通工作人員職位，協(xié)助上級執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗(yàn)的任務(wù)；
2、了解客戶需求，對其購買提供專業(yè)咨詢；
3、客戶受理和客戶開通；
4、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費(fèi)者滿意度的的跟蹤及分析；
5、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案；
6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格
1、中專以上學(xué)歷，有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力；
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；
4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。
職位類別： 客服專員/助理
舉報(bào)
全選
申請職位
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面議申請職位職位描述： 工作內(nèi)容： 1、接收客戶發(fā)貨計(jì)劃，開單錄單，并將客戶要求備注明確，及時(shí)跟蹤； 2、跟蹤：每天發(fā)出的在途貨物跟蹤，幫助客戶查詢貨物信息，協(xié)調(diào)派送站點(diǎn)司機(jī)與客戶之間異常問題，與客戶..
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4-5K/月申請職位崗位職責(zé)： 1、接收客戶發(fā)貨指令； 2、系統(tǒng)錄入、車輛在途跟蹤； 3、回單管理，與承運(yùn)商及客戶回單交接、核對； 4、客戶對賬、貨款催收； 5、異常處理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)； 任職要求： 1、..
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4.5-6K/月申請職位工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)日?？蛻絷P(guān)系的溝通與維護(hù)，貨物追蹤和問題件處理，維護(hù)客戶關(guān)系，及時(shí)解答客戶疑問，解決問題件，熟練使用相關(guān)快捷鍵和辦公軟件。 職位要求： 1、熟悉辦公軟件； 2、溝通表達(dá)能力好..
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3-4.5K/月申請職位職位描述： 1、通過電話、郵件、QQ和微信等方式答復(fù)合作伙伴或客戶關(guān)于oTMS軟件系統(tǒng)和手機(jī)APP的問題咨詢； 2、跟進(jìn)合作伙伴的服務(wù)進(jìn)展及回訪客戶的服務(wù)體驗(yàn)； 3、協(xié)助合作伙伴提升對客戶的服務(wù)滿意..
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面議申請職位崗位職責(zé)： 1．負(fù)責(zé)依據(jù)管理規(guī)定及作業(yè)指導(dǎo)書，實(shí)施客戶服務(wù)工作，承擔(dān)服務(wù)管家角色，對客戶滿意度負(fù)責(zé)； 2．負(fù)責(zé)對客戶提出的咨詢或疑問給予解答和回復(fù)，協(xié)助客戶解決物流中遇到的各類問題，為客..
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3-4/月申請職位本公司地址為廣州白云云霄大廈1樓106-107，如不能接受該地址，請勿投簡歷。謝謝合作！ 任職資格： 1、中專（高中）及以學(xué)歷，男女不限、專業(yè)不限，需從事過物流方面的工作。物流專業(yè)優(yōu)先，接受應(yīng)屆..
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3-4.4K/月申請職位崗位職責(zé)： 1、受理及主動(dòng)電話客戶，做好預(yù)約登記，記錄、整理、安排、跟進(jìn)退貨、拒收貨等相關(guān)事項(xiàng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求。..
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面議申請職位保稅物流業(yè)務(wù)，報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)、運(yùn)輸業(yè)務(wù)、倉儲業(yè)務(wù)等
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面議申請職位1、每天及時(shí)處理所負(fù)責(zé)的渠道數(shù)據(jù)，按渠道要求整理相關(guān)出貨數(shù)據(jù)文檔。 2、跟蹤所負(fù)責(zé)的渠道上網(wǎng)信息、轉(zhuǎn)運(yùn)信息、簽收信息，出現(xiàn)異常情況第一時(shí)間解決并反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。 3、接受客戶查件及相關(guān)問題..
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4-5K/月申請職位崗位職責(zé)： 1) 貨物跟蹤及貨物運(yùn)輸途中異常處理及反饋； 2) 負(fù)責(zé)客戶的咨詢、投訴問題的異常處理； 3) 負(fù)責(zé)客戶的回訪、回單的處理及貨物的預(yù)約派發(fā)； 4) 指派貨物至運(yùn)輸部門進(jìn)行承運(yùn)，并及時(shí)跟蹤承..
- 所屬行業(yè)：物流公司
- 所在地區(qū)：湖北-武漢市-武漢市市轄區(qū)
- 聯(lián)系人：彭女士
- 手機(jī)：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：湖北省武漢市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)新都國際嘉園B座3-7-2號
