職位描述：
工作內(nèi)容：
1、接收客戶發(fā)貨計劃，開單錄單，并將客戶要求備注明確，及時跟蹤；
2、跟蹤：每天發(fā)出的在途貨物跟蹤，幫助客戶查詢貨物信息，協(xié)調(diào)派送站點司機與客戶之間異常問題，與客戶預(yù)約送貨的相關(guān)事宜。
3、負(fù)責(zé)處理客戶投訴、貨物運輸途中的異常
4、單據(jù)管理：回單的接收、審核、上交管理，定期將回單按發(fā)貨日期整理好。
5、對賬：定期不定期的跟客戶對賬，確認(rèn)好費用后第一時間開票
6、內(nèi)部的溝通協(xié)作（站點派貨的異常處理及財務(wù)結(jié)算等內(nèi)部管理協(xié)調(diào)）；
任職條件：
1、有客服經(jīng)驗優(yōu)先，人品端正，勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強，思路清晰; 工作的獨立處理能力
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，語言表達能力強，擅于溝通;
3、頭腦清晰，思維敏捷，工作耐心細致;
4、性格好，有耐心及責(zé)任心，能夠長期穩(wěn)定的干好工作;
5、有團隊合作精神，熟練使用辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具;
工作內(nèi)容：
1、接收客戶發(fā)貨計劃，開單錄單，并將客戶要求備注明確，及時跟蹤；
2、跟蹤：每天發(fā)出的在途貨物跟蹤，幫助客戶查詢貨物信息，協(xié)調(diào)派送站點司機與客戶之間異常問題，與客戶預(yù)約送貨的相關(guān)事宜。
3、負(fù)責(zé)處理客戶投訴、貨物運輸途中的異常
4、單據(jù)管理：回單的接收、審核、上交管理，定期將回單按發(fā)貨日期整理好。
5、對賬：定期不定期的跟客戶對賬，確認(rèn)好費用后第一時間開票
6、內(nèi)部的溝通協(xié)作（站點派貨的異常處理及財務(wù)結(jié)算等內(nèi)部管理協(xié)調(diào)）；
任職條件：
1、有客服經(jīng)驗優(yōu)先，人品端正，勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強，思路清晰; 工作的獨立處理能力
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，語言表達能力強，擅于溝通;
3、頭腦清晰，思維敏捷，工作耐心細致;
4、性格好，有耐心及責(zé)任心，能夠長期穩(wěn)定的干好工作;
5、有團隊合作精神，熟練使用辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具;
職位類別： 客服專員/助理
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申請職位
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3-4.5K/月申請職位職位描述： 1、通過電話、郵件、QQ和微信等方式答復(fù)合作伙伴或客戶關(guān)于oTMS軟件系統(tǒng)和手機APP的問題咨詢； 2、跟進合作伙伴的服務(wù)進展及回訪客戶的服務(wù)體驗； 3、協(xié)助合作伙伴提升對客戶的服務(wù)滿意..
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面議申請職位保稅物流業(yè)務(wù)，報關(guān)業(yè)務(wù)、運輸業(yè)務(wù)、倉儲業(yè)務(wù)等
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5-8/月申請職位任職資格：1、中專（高中）及以學(xué)歷，男女不限、專業(yè)不限，可接收想從事客服方面發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生（畢業(yè)證已拿到為前提），物流專業(yè)優(yōu)先；2、頭腦反應(yīng)靈活，抗壓能力強，具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力；3..
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面議申請職位工作職責(zé)：1、審核訂單信息、貨物在途查詢；2、退貨受理及在途信息反饋制作與發(fā)送；3、異常受理、跟進，貨損貨失受理，接聽客戶來電受理。工作要求：1、22-29歲，大專以上學(xué)歷，有三方物流行業(yè)客服..
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面議申請職位1、審核訂單信息、貨物在途查詢；2、退貨受理及在途信息反饋制作與發(fā)送；3、異常受理、跟進，貨損貨失受理，接聽客戶來電受理。工作要求：1、22-29歲，大專以上學(xué)歷，有三方物流行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先；2..
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面議申請職位崗位職責(zé)：1、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與客戶之間的溝通，確保信息及時傳遞和反饋；2、 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)資料的管理，確保數(shù)據(jù)的可追溯性；3、 對客戶下發(fā)的定單進行處理，準(zhǔn)時、準(zhǔn)確的通知計劃員；4、 負(fù)責(zé)每月對..
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面議申請職位崗位職責(zé)：1、根據(jù)現(xiàn)場人員發(fā)貨情況錄入客戶相關(guān)信息建立客戶檔案，（按照客戶要求及時提供客戶所需信息）；2、更新每日跟蹤情況，并發(fā)給客戶；3、協(xié)助客服經(jīng)理處理貨物的故障和客戶投訴的問題；4、..
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3-4/月申請職位崗位描述： 1、根據(jù)客戶訂單出貨指令的內(nèi)容，與其它部門協(xié)調(diào)溝通，確保貨物準(zhǔn)時完好無損的送至客戶處； 2、負(fù)責(zé)進口貨品的報關(guān)、報檢、查驗及各種單證的審核和編制； 3、負(fù)責(zé)與報關(guān)行協(xié)調(diào)客戶清關(guān)事..
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2-4K/月申請職位一、崗位職責(zé) 1、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)過程中公司各業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系。 2、及時向客戶推薦我司服務(wù)資訊。 3、及時向操作部提供公司的各種業(yè)務(wù)信息。 4、對于操作所需的各種單證要全面了解，全過程掌握業(yè)務(wù)操作..
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：物流公司
- 所在地區(qū)：湖北-武漢市-漢陽區(qū)
- 聯(lián)系人：劉劍
- 手機：會員登錄后才可查看
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- 郵政編碼：430000
工作地址
- 地址：湖北武漢市漢陽區(qū)貨運中心
