崗位職責(zé)：
1) 貨物跟蹤及貨物運(yùn)輸途中異常處理及反饋；
2) 負(fù)責(zé)客戶的咨詢、投訴問題的異常處理；
3) 負(fù)責(zé)客戶的回訪、回單的處理及貨物的預(yù)約派發(fā)；
4) 指派貨物至運(yùn)輸部門進(jìn)行承運(yùn)，并及時跟蹤承運(yùn)情況；
5) 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)；
崗位要求：
1) 性格外向、開朗活潑、思維活躍；
2) 有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，做事認(rèn)真仔細(xì)，具有團(tuán)隊合作精神；
3) 具有良好的溝通表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
4) OFFICE操作運(yùn)用熟練，熟悉基本辦公軟件；
5) 大專以上學(xué)歷，2年以上電商、快速消費(fèi)品、物流相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；
工作時間：做六休一
1) 貨物跟蹤及貨物運(yùn)輸途中異常處理及反饋；
2) 負(fù)責(zé)客戶的咨詢、投訴問題的異常處理；
3) 負(fù)責(zé)客戶的回訪、回單的處理及貨物的預(yù)約派發(fā)；
4) 指派貨物至運(yùn)輸部門進(jìn)行承運(yùn)，并及時跟蹤承運(yùn)情況；
5) 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)；
崗位要求：
1) 性格外向、開朗活潑、思維活躍；
2) 有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，做事認(rèn)真仔細(xì)，具有團(tuán)隊合作精神；
3) 具有良好的溝通表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
4) OFFICE操作運(yùn)用熟練，熟悉基本辦公軟件；
5) 大專以上學(xué)歷，2年以上電商、快速消費(fèi)品、物流相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；
工作時間：做六休一
職位類別： 客服專員/助理
舉報
全選
申請職位
-
3-4.4K/月申請職位崗位職責(zé)： 1、受理及主動電話客戶，做好預(yù)約登記，記錄、整理、安排、跟進(jìn)退貨、拒收貨等相關(guān)事項，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求。..
-
面議申請職位1、每天及時處理所負(fù)責(zé)的渠道數(shù)據(jù)，按渠道要求整理相關(guān)出貨數(shù)據(jù)文檔。 2、跟蹤所負(fù)責(zé)的渠道上網(wǎng)信息、轉(zhuǎn)運(yùn)信息、簽收信息，出現(xiàn)異常情況第一時間解決并反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。 3、接受客戶查件及相關(guān)問題..
- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：運(yùn)輸、物流、航空、郵政等
- 所在地區(qū)：上海-青浦區(qū)
- 聯(lián)系人：朱小姐
- 手機(jī)：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：201702
工作地址
- 地址：上海市青浦區(qū)華徐公路E通世界南區(qū)A座501
