1、負責(zé)平臺的在線服務(wù)溝通工作；2、負責(zé)處理在線投訴服務(wù)；3、負責(zé)處理部門中的基礎(chǔ)文檔工作；職位要求：1：專科以上學(xué)歷，工作3年以上；2：會編寫客服標準話術(shù)；3：熟練操作辦公軟件;4：具有淘寶，京東客服的工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；
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申請職位
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6-8K/月申請職位1、通過系統(tǒng)錄入管理客戶資料，開通及維護客戶的各類通信賬號并出具賬單； 2、通過企微、郵件、QQ、400電話為客戶提供快速、準確與專業(yè)的查詢及售后服務(wù)； 3、理解并執(zhí)行當月各通信資源的運營計劃，..
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4-4.5K/月申請職位崗位職責(zé) 1、協(xié)助專員維護良好的客戶關(guān)系，及時掌握客戶需求； 2、 負責(zé)客戶貨物的進出口操作，賬單制作； 3、 各種業(yè)務(wù)單證的制作、整理與存檔工作，業(yè)務(wù)報表的制作。 任職要求 1、高中或以上學(xué)..
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4-6/月申請職位崗位職責(zé)：1、負責(zé)接聽電話，受理客戶咨詢及投訴工作，并做好相應(yīng)記錄；2、根據(jù)公司規(guī)章制度要求，做好客戶電話回訪、跟進及處理客戶投訴問題；3、負責(zé)做好工作日志、周報、月報，及時反饋平臺信息..
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面議申請職位職責(zé)描述：1、負責(zé)微信群用戶交易轉(zhuǎn)化和日常電話營銷工作的開展，制定計劃并帶領(lǐng)客服團隊完成考核任務(wù)；2、負責(zé)400電話客服團隊的日常管理，包括呼入和呼出業(yè)務(wù)，并對業(yè)務(wù)指標負責(zé)；3、負責(zé)客服團隊..
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5-8/月申請職位崗位職責(zé)：1.公司新房400咨詢電話接聽，解答購房用戶需求；2.引導(dǎo)客戶提高購房意向，并提供相關(guān)咨詢服務(wù)；3.對有購房意向的用戶資料進行電話回訪確認；4.熟練應(yīng)用呼叫系統(tǒng)，掌握相關(guān)運營數(shù)據(jù)的分析..
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面議申請職位崗位職責(zé)： 1. 管理客服部整體業(yè)務(wù)運營，包含呼入呼出電話，監(jiān)控工作質(zhì)量，不斷提升客服能力； 2.負責(zé)建立和完善客服部業(yè)務(wù)標準及流程，根據(jù)公司發(fā)展實際情況，調(diào)整和完善項目內(nèi)部的管理流程和規(guī)..
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6-8/月申請職位職位描述（工作內(nèi)容和主要職責(zé)）： 1、項目建檔及賬號權(quán)限開通； 2、云平臺的操作指導(dǎo)、APP的操作指導(dǎo)； 3、產(chǎn)品上線通知及應(yīng)用培訓(xùn)組織； 4、客戶非標需求管理及進度跟蹤； 5、公司交予的其它..
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6-7/月申請職位崗位職責(zé):1.接受并及時回復(fù)客戶咨詢，記錄客戶咨詢、建議、投訴等內(nèi)容，按照相應(yīng)流程及操作標準給予客戶反饋；2.對公司服務(wù)過程中所出現(xiàn)的問題，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以解決，并形成有效記錄；3.及時..
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6-8/月申請職位崗位職責(zé) ：1、負責(zé)接聽客戶的貸前/中/后的業(yè)務(wù)咨詢和投訴，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予反饋；2、做好老客戶的跟進與維護，給予客戶各種關(guān)懷，站在客戶角度為客戶解決問題，提升客戶..
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6-8/月申請職位崗位職責(zé)：1、負責(zé)通過微信接待來咨詢的客戶，解答客戶問題，引導(dǎo)下單成交；2、負責(zé)跟進所有的客戶，促使成交，進行客戶管理；3、負責(zé)跟進成交客戶的使用效果，做好售后服務(wù)，完成更多的目標；任職..
- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
- 所在地區(qū)：
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工作地址
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