崗位職責：1、在線為客戶提供咨詢服務(wù)，解答售后使用問題，無任何銷售性質(zhì)；2、及時正確的記錄工單信息，做好后續(xù)跟進；崗位要求：1、大專及以上學歷；2、普通話標準，打字速度40字/min；3、較好的溝通能力和抗壓能力；工作時間：8:00-24:00，每8小時一個班次（最晚12點下班，無通宵班次）。福利待遇： 1、無責任底薪+績效上不封頂+五險一金+餐補+全勤獎+交通補貼；（根據(jù)接聽來電數(shù)量核算績效，做客服的工作，拿銷售的薪酬）2、培訓(xùn)期500元考核（明確考核制度，達標就可拿到）；3、客服星級評定，每年兩次調(diào)薪機會。晉升機制：1、個人能力提升培訓(xùn)，半年一次晉升機會； 2、該崗位晉升通道：客服專員-客服組長/質(zhì)檢-客服主管
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- 地址：北京市海淀區(qū)東北旺西路8號北京中關(guān)村軟件園內(nèi)9號樓“國際軟件大廈”二區(qū)
