崗位職責:1、在線為客戶提供咨詢服務(wù),解答售后使用問題,無任何銷售性質(zhì);2、及時正確的記錄工單信息,做好后續(xù)跟進;崗位要求:1、大專及以上學歷;2、普通話標準,打字速度40字/min;3、較好的溝通能力和抗壓能力;工作時間:8:00-24:00,每8小時一個班次(最晚12點下班,無通宵班次)。福利待遇: 1、無責任底薪+績效上不封頂+五險一金+餐補+全勤獎+交通補貼;(根據(jù)接聽來電數(shù)量核算績效,做客服的工作,拿銷售的薪酬)2、培訓(xùn)期500元考核(明確考核制度,達標就可拿到);3、客服星級評定,每年兩次調(diào)薪機會。晉升機制:1、個人能力提升培訓(xùn),半年一次晉升機會; 2、該崗位晉升通道:客服專員-客服組長/質(zhì)檢-客服主管
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- 所在地區(qū):北京-海淀區(qū)
- 聯(lián)系人:hr
- 手機:會員登錄后才可查看
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工作地址
- 地址:北京市海淀區(qū)東北旺西路8號北京中關(guān)村軟件園內(nèi)9號樓“國際軟件大廈”二區(qū)






