工作職責(zé)：
1.日?？蛻艟S護(hù)工作；
2. 周季、月季數(shù)據(jù)報表的制作、分析；
3. 賬單確認(rèn)，單據(jù)核對，監(jiān)督運(yùn)營部貨物跟蹤、異常處理、回單催收等，并將信息發(fā)給客戶；
4. 內(nèi)部資料整理，維護(hù)，更新；
5. 接聽客戶來電，處理并跟進(jìn)客戶咨詢及投訴；
6.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待安排的其他事務(wù);
工作要求：
1. 熟練使用excel、word等辦公軟件；
2. 有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識，善于與客戶溝通；
3. 能及時完成上級交辦的其它事項(xiàng)；
4. 有較強(qiáng)的心理承受能力，能承受較大的工作壓力；
5. 端莊大方，善于與人溝通，反應(yīng)快，有邏輯思維能力，仔細(xì)；
6. 有物流或客服方面經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 。
1.日?？蛻艟S護(hù)工作；
2. 周季、月季數(shù)據(jù)報表的制作、分析；
3. 賬單確認(rèn)，單據(jù)核對，監(jiān)督運(yùn)營部貨物跟蹤、異常處理、回單催收等，并將信息發(fā)給客戶；
4. 內(nèi)部資料整理，維護(hù)，更新；
5. 接聽客戶來電，處理并跟進(jìn)客戶咨詢及投訴；
6.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待安排的其他事務(wù);
工作要求：
1. 熟練使用excel、word等辦公軟件；
2. 有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識，善于與客戶溝通；
3. 能及時完成上級交辦的其它事項(xiàng)；
4. 有較強(qiáng)的心理承受能力，能承受較大的工作壓力；
5. 端莊大方，善于與人溝通，反應(yīng)快，有邏輯思維能力，仔細(xì)；
6. 有物流或客服方面經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 。
職位類別： 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員
舉報
全選
申請職位
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面議申請職位崗位職責(zé)： 1．負(fù)責(zé)依據(jù)管理規(guī)定及作業(yè)指導(dǎo)書，實(shí)施客戶服務(wù)工作，承擔(dān)服務(wù)管家角色，對客戶滿意度負(fù)責(zé)； 2．負(fù)責(zé)對客戶提出的咨詢或疑問給予解答和回復(fù)，協(xié)助客戶解決物流中遇到的各類問題，為客..
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4-6K/月申請職位職位描述： - 負(fù)責(zé)800接聽熱線電話，對客戶查詢、咨詢的相關(guān)問題進(jìn)行解答，處理客戶的叫件和投訴，尤其是國外客戶的查詢、咨詢及問題處理。 - 負(fù)責(zé)與國外合作商進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通，保持密切的聯(lián)絡(luò)。 - ..
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面議申請職位保稅物流業(yè)務(wù)，報關(guān)業(yè)務(wù)、運(yùn)輸業(yè)務(wù)、倉儲業(yè)務(wù)等
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3-4/月申請職位崗位描述： 1、根據(jù)客戶訂單出貨指令的內(nèi)容，與其它部門協(xié)調(diào)溝通，確保貨物準(zhǔn)時完好無損的送至客戶處； 2、負(fù)責(zé)進(jìn)口貨品的報關(guān)、報檢、查驗(yàn)及各種單證的審核和編制； 3、負(fù)責(zé)與報關(guān)行協(xié)調(diào)客戶清關(guān)事..
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4.5-6K/月申請職位工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)日常客戶關(guān)系的溝通與維護(hù)，貨物追蹤和問題件處理，維護(hù)客戶關(guān)系，及時解答客戶疑問，解決問題件，熟練使用相關(guān)快捷鍵和辦公軟件。 職位要求： 1、熟悉辦公軟件； 2、溝通表達(dá)能力好..
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5-8/月申請職位任職資格：1、中專（高中）及以學(xué)歷，男女不限、專業(yè)不限，可接收想從事客服方面發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生（畢業(yè)證已拿到為前提），物流專業(yè)優(yōu)先；2、頭腦反應(yīng)靈活，抗壓能力強(qiáng)，具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力；3..
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面議申請職位（一）任職資格 1．26-40歲，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，1年以上同崗工作經(jīng)驗(yàn)； 2．協(xié)助電子結(jié)算中心運(yùn)營主管做好服務(wù)大廳客戶管理工作。 （二）薪資待遇 1．電子結(jié)算中心為公司2017年必須落地的重點(diǎn)戰(zhàn)略..
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面議申請職位（1）接聽客服熱線，處理各類客戶咨詢及投訴；（2）按時登錄呼叫系統(tǒng)，完成個人KPI指標(biāo)，保證話務(wù)效率及質(zhì)量。任職要求:（1）大專及以上學(xué)歷；（2）普通話流利、口齒清晰、無明顯地方口音；（3）擁..
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面議申請職位崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)物流項(xiàng)目運(yùn)營導(dǎo)入與運(yùn)營管理，對項(xiàng)目運(yùn)營質(zhì)量負(fù)責(zé)；2、與銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作，共同提升客戶粘性；3、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)工作與跟單管理；4、推動公司內(nèi)外服務(wù)保障體系持續(xù)提升運(yùn)營管理能力..
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3-4.4K/月申請職位崗位職責(zé)： 1、受理及主動電話客戶，做好預(yù)約登記，記錄、整理、安排、跟進(jìn)退貨、拒收貨等相關(guān)事項(xiàng)，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求。..
- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：物流公司
- 所在地區(qū)：上海-嘉定區(qū)
- 聯(lián)系人：林金鵬
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- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：上海市嘉定區(qū)橫倉公路1655號
