崗位職責:1、客服專員負責接收代理商訂單, 2、客服專員負責對客戶訂單的接受、初步審核、錄入; 3、客服專員收到訂單后第一時間根據(jù)訂單要求落實到相關(guān)責任人;做好電 子備錄反饋到上級。 4、將代理商、經(jīng)銷商的訂單,包括施工方案及安裝圖紙依照客戶及時間按 日進行裝訂存檔; 5、審核設(shè)計圖紙,尤其注意事項確認無誤后交安裝部負責人,安裝完后必 須收回圖紙按日匯總成檔案歸檔; 6、根據(jù)收回的已安裝圖紙記錄好安裝時間、如有遺留問題必須備注完整, 且記錄好后期解決問題的時間; 7、做好三必制回訪,即有抱怨必回、安裝完畢必回、保養(yǎng)提醒必回制
任職要求:1、有較強的親和力及溝通能力 2、2年以上的客服經(jīng)驗 3、大專以上學歷 4、具有較強的抗壓能力、較強的責任心
任職要求:1、有較強的親和力及溝通能力 2、2年以上的客服經(jīng)驗 3、大專以上學歷 4、具有較強的抗壓能力、較強的責任心
職位類別: 客戶關(guān)系/投訴協(xié)調(diào)人員
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申請職位
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3-5K/月申請職位崗位職責:1、代表公司與各合作單位、公司各部門之間溝通聯(lián)絡(luò),產(chǎn)品等進出與售后的協(xié)調(diào)與跟進。 2、甲方、客戶的關(guān)系維護,,保證商務(wù)工作的通暢。 ’ 3、 依據(jù)公司實際情況制作商務(wù)合同及商務(wù)工作..
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5-6K/月申請職位崗位職責: 1、負責所有上門服務(wù)單的預約; 2、負責對所有終端客戶的回訪; 3、負責怡口安裝保卡報備; 4、負責怡口索賠配件的系統(tǒng)處理; 5、負責相關(guān)系統(tǒng)及微信后臺的處理。 任職資格: 1、中專以..
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3-4K/月申請職位要求: 1.年齡:23-30歲,大專以上,3年以上同職位工作經(jīng)驗; 2、有親和力,聲音甜美,有較強溝通協(xié)調(diào)能力; 3、具備良好服務(wù)意識和服務(wù)素養(yǎng); 4、有服務(wù)行業(yè)大型企業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先。 職責: 1、負責..
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4-8K/月申請職位人數(shù):3人 學歷:高中及以上 經(jīng)驗:1~2年行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗,可接受無經(jīng)驗有意向加入本行業(yè)者 月薪:4000~8000 崗位職責(無經(jīng)驗可培訓上崗): 1、接聽客戶電話,及時為客戶解決簡單的問題; 2、具..
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2.5-4.5K/月申請職位崗位職責: 1、負責商業(yè)物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作; 2、負責收集轄區(qū)內(nèi)商戶資料,做好商戶檔案的管理; 3、負責公司服務(wù)熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄..
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3-4.4K/月申請職位崗位職責: 1、負責商業(yè)物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作; 2、負責收集轄區(qū)內(nèi)商戶資料,做好商戶檔案的管理; 3、負責公司服務(wù)熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄..
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3-4.4K/月申請職位崗位描述: 1、負責接聽客服熱線,解答客戶提問,處理客戶投訴并做好記錄和跟蹤回訪; 2、負責公司網(wǎng)站、微信在線咨詢答疑; 3、負責客戶檔案庫的建設(shè)和管理; 4、負責服務(wù)項目安排與后臺支持; 5、..
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2.5-4.5K/月申請職位崗位職責: 1、負責商業(yè)物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作; 2、負責收集轄區(qū)內(nèi)商戶資料,做好商戶檔案的管理; 3、負責公司服務(wù)熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄..
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3-4.4K/月申請職位崗位職責 1、售后咨詢投訴電話接聽處理 2、物流信息管理及反饋 3、領(lǐng)導交辦其他事項 任職資格 1、中專以上學歷; 2、普通話標準,口齒清楚,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力; 3、較強的應(yīng)變能力、協(xié)..
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4-5/月申請職位1、負責來訪業(yè)戶的招呼、接待、登記、導引;2、熱誠接待業(yè)戶,妥善處理業(yè)主的投訴,維護好業(yè)戶關(guān)系;3、負責業(yè)戶來電來訪接待、項目報修、投訴受理及跟蹤、反饋工作;4、負責完成領(lǐng)導安排的其他工作..
- 公司性質(zhì):股份公司
- 所屬行業(yè):潔凈/凈化工程
- 所在地區(qū):北京-順義區(qū)
- 聯(lián)系人:hr
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