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在線簡(jiǎn)歷
缺少“教育背景”、“工作經(jīng)歷”
崗位描述：
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客服熱線，解答客戶提問(wèn)，處理客戶投訴并做好記錄和跟蹤回訪；
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、微信在線咨詢答疑；
3、負(fù)責(zé)客戶檔案庫(kù)的建設(shè)和管理；
4、負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目安排與后臺(tái)支持；
5、負(fù)責(zé)客戶咨詢的信息反饋及客戶跟進(jìn)的支持服務(wù)；
6、協(xié)助項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作，包括項(xiàng)目活動(dòng)安排與后臺(tái)支持。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，1年以上客服崗位經(jīng)驗(yàn)；
2、具有一定的判斷力、人際溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、能獨(dú)立開(kāi)展工作；
3、對(duì)客戶服務(wù)有一定的認(rèn)知，并熱愛(ài)本職工作；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，性格開(kāi)朗；
5、有高度的責(zé)任心和工作熱情，能承受較大的工作壓力和業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客服熱線，解答客戶提問(wèn)，處理客戶投訴并做好記錄和跟蹤回訪；
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、微信在線咨詢答疑；
3、負(fù)責(zé)客戶檔案庫(kù)的建設(shè)和管理；
4、負(fù)責(zé)服務(wù)項(xiàng)目安排與后臺(tái)支持；
5、負(fù)責(zé)客戶咨詢的信息反饋及客戶跟進(jìn)的支持服務(wù)；
6、協(xié)助項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作，包括項(xiàng)目活動(dòng)安排與后臺(tái)支持。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，1年以上客服崗位經(jīng)驗(yàn)；
2、具有一定的判斷力、人際溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、能獨(dú)立開(kāi)展工作；
3、對(duì)客戶服務(wù)有一定的認(rèn)知，并熱愛(ài)本職工作；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，性格開(kāi)朗；
5、有高度的責(zé)任心和工作熱情，能承受較大的工作壓力和業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。
職位類(lèi)別： 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員
舉報(bào)
全選
申請(qǐng)職位
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3-4.4K/月申請(qǐng)職位崗位職責(zé) 1、售后咨詢投訴電話接聽(tīng)處理 2、物流信息管理及反饋 3、領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事項(xiàng) 任職資格 1、中專以上學(xué)歷； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力； 3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)..
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2-2.9K/月申請(qǐng)職位崗位職責(zé) 1、普通工作人員職位，協(xié)助上級(jí)執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗(yàn)的任務(wù)； 2、公司日常行政管理的運(yùn)作（包括運(yùn)送安排、郵件和固定的供給等等）； 3、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類(lèi)文件、資料的鑒..
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3-4.4K/月申請(qǐng)職位崗位職責(zé) 1、業(yè)務(wù)主管職位，獨(dú)立負(fù)責(zé)工作小組，給下級(jí)成員提供引導(dǎo)或支持并監(jiān)督他們的日?；顒?dòng)； 2、推動(dòng)實(shí)施客戶服務(wù)規(guī)范和制度； 3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費(fèi)者滿意度的..
- 公司規(guī)模：1 - 49人
- 公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
- 所屬行業(yè)：其它類(lèi)
- 所在地區(qū)：浙江-杭州市-濱江區(qū)
- 聯(lián)系人：付女士
- 手機(jī)：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼：310051
工作地址
- 地址：江陵路567號(hào)新東方國(guó)際科技中心5樓
