JOB RESPONSIBILITIES 工作職責(zé)
1.接到客戶投訴后，制定行動計劃及與客戶的溝通計劃，確保及時回復(fù)客戶，并與客戶進(jìn)行有效的，積極的良好溝通。30%
2.針對客戶投訴內(nèi)容，在工廠內(nèi)部組織問題解決（8D）小組，尋找質(zhì)量問題的根本原因并制定改善措施，跟蹤改善措施的執(zhí)行情況直至質(zhì)量問題徹底解決。同時，完成8D報告。30%
3.為客戶關(guān)于質(zhì)量問題的要求提供服務(wù)（包括顧客審核以及不符合整改措施），包括對駐客戶端服務(wù)代表的日常管理。5%
4.負(fù)責(zé)warranty索賠及協(xié)助失效分析工程師進(jìn)行分析，并將分析結(jié)果反饋至公司內(nèi)部。10%
5.監(jiān)控客戶端實際PPM，系統(tǒng)PPM及中轉(zhuǎn)庫PPM業(yè)績，并制定措施，有效降低PPM。 PPAP文件的匯總。15%
SKILL / KNOWLEDGE REQUIREMENTS 技能/知識要求
5年以上外資或合資汽車零部件工廠的質(zhì)量工作經(jīng)驗，包括兩年以上汽車行業(yè)處理客戶質(zhì)量投訴的工作經(jīng)驗.如有整車廠工作背景或減振器工廠工作背景優(yōu)先。
本科或以上學(xué)歷，學(xué)士學(xué)位，機(jī)械相關(guān)專業(yè)
熟練掌握相關(guān)質(zhì)量工具（SPC、APQP、PPAP、PFMEA……），尤其是8D。
對機(jī)械部件的生產(chǎn)有認(rèn)識
熟悉TS16949
英語讀寫熟練, CET-4以上水平，能夠熟練使用英語對外方人員進(jìn)行自由溝通。
良好的公關(guān)關(guān)系能力及積極的工作態(tài)度，能獨自在壓力下完成工作
工作地點：
北京市通州區(qū)通州開發(fā)區(qū)梧桐路，有班車到市里
班車路線：
路線1：積水潭-安定門橋-東直門-東四十條-團(tuán)結(jié)湖-朝陽公園橋-通州北苑-土橋-土橋新村
路線2：公主墳-六里橋北里-廣外甘石橋-右安門一條-翠林小區(qū)-土橋-土橋新村
路線3：白紙坊-牛街-土橋-土橋新村
路線4：長椿街-菜市口-虎坊橋-珠市口-土橋-土橋新村
路線5：洋橋西-木樨園橋-劉家窯橋-北工大-土橋-土橋新村
申請方式：
有意應(yīng)聘者，請把中英文簡歷發(fā)送至：tyang@tenneco.com 郵件標(biāo)題請注明您所申請的職位名稱
1.接到客戶投訴后，制定行動計劃及與客戶的溝通計劃，確保及時回復(fù)客戶，并與客戶進(jìn)行有效的，積極的良好溝通。30%
2.針對客戶投訴內(nèi)容，在工廠內(nèi)部組織問題解決（8D）小組，尋找質(zhì)量問題的根本原因并制定改善措施，跟蹤改善措施的執(zhí)行情況直至質(zhì)量問題徹底解決。同時，完成8D報告。30%
3.為客戶關(guān)于質(zhì)量問題的要求提供服務(wù)（包括顧客審核以及不符合整改措施），包括對駐客戶端服務(wù)代表的日常管理。5%
4.負(fù)責(zé)warranty索賠及協(xié)助失效分析工程師進(jìn)行分析，并將分析結(jié)果反饋至公司內(nèi)部。10%
5.監(jiān)控客戶端實際PPM，系統(tǒng)PPM及中轉(zhuǎn)庫PPM業(yè)績，并制定措施，有效降低PPM。 PPAP文件的匯總。15%
SKILL / KNOWLEDGE REQUIREMENTS 技能/知識要求
5年以上外資或合資汽車零部件工廠的質(zhì)量工作經(jīng)驗，包括兩年以上汽車行業(yè)處理客戶質(zhì)量投訴的工作經(jīng)驗.如有整車廠工作背景或減振器工廠工作背景優(yōu)先。
本科或以上學(xué)歷，學(xué)士學(xué)位，機(jī)械相關(guān)專業(yè)
熟練掌握相關(guān)質(zhì)量工具（SPC、APQP、PPAP、PFMEA……），尤其是8D。
對機(jī)械部件的生產(chǎn)有認(rèn)識
熟悉TS16949
英語讀寫熟練, CET-4以上水平，能夠熟練使用英語對外方人員進(jìn)行自由溝通。
良好的公關(guān)關(guān)系能力及積極的工作態(tài)度，能獨自在壓力下完成工作
工作地點：
北京市通州區(qū)通州開發(fā)區(qū)梧桐路，有班車到市里
班車路線：
路線1：積水潭-安定門橋-東直門-東四十條-團(tuán)結(jié)湖-朝陽公園橋-通州北苑-土橋-土橋新村
路線2：公主墳-六里橋北里-廣外甘石橋-右安門一條-翠林小區(qū)-土橋-土橋新村
路線3：白紙坊-牛街-土橋-土橋新村
路線4：長椿街-菜市口-虎坊橋-珠市口-土橋-土橋新村
路線5：洋橋西-木樨園橋-劉家窯橋-北工大-土橋-土橋新村
申請方式：
有意應(yīng)聘者，請把中英文簡歷發(fā)送至：tyang@tenneco.com 郵件標(biāo)題請注明您所申請的職位名稱
職位類別： 品質(zhì)工程師(QA/QC工程師)
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申請職位
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面議申請職位Responsibility: 1. Implement APQP as SDT core member for new program development and engineering change; 2. Present SDT meeting timely, identify all quality ..
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1.5K以下/月申請職位Responsibility: 1. Implement APQP as SDT core member for new program development and engineering change; 2. Present SDT meeting timely, identify all quality re..
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4-6K/月申請職位崗位職責(zé)： 1. 客戶反饋產(chǎn)品質(zhì)量問題的受理和回復(fù)； 2. 組織和協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊處理客訴問題，包括失效分析、緊急措施、糾正預(yù)防措施制定及落實稽查等； 3. 客退品（質(zhì)量原因）接收和處理； 4. 客戶審核..
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3.5-7K/月申請職位1、5年以上汽車行業(yè)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗，3年以上質(zhì)量工程師或品質(zhì)經(jīng)理工作經(jīng)驗。 2、熟悉TS16949質(zhì)量管理體系，了解TS體系在企業(yè)的運(yùn)作方法。 3、了解汽車產(chǎn)品工藝流程，熟練使用質(zhì)量管理工具及方法，..
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面議申請職位崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)組建、培訓(xùn)、管理客戶現(xiàn)場服務(wù)隊伍、制定客戶現(xiàn)場服務(wù)的快速響應(yīng)流程。 2、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場問題的初步分析、遏制措施的執(zhí)行，向內(nèi)部進(jìn)行問題反饋。 3、負(fù)責(zé)做好現(xiàn)場服務(wù)的記錄,及..
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8-9.9K/月申請職位Job Requirements: 1.Familiar with TS16949 and more than 3 years in Quality Assurance; 2.Good experience in customer quality management, such as VW, SGM… 3.Excellen..
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面議申請職位1.組織相關(guān)人員分析客戶投訴，并制定整改計劃，在規(guī)定的時間內(nèi)回復(fù)給客戶，根據(jù)整改計劃進(jìn)行跟蹤驗證 2.每天審查GP12問題的整改、跟蹤、落實，督促各質(zhì)量工程師對GP12問題的解決，每周匯總各生產(chǎn)線..
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8-12K/月申請職位崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)客戶對產(chǎn)品質(zhì)量要求的實施與持續(xù)改進(jìn)； 2. 對客訴產(chǎn)品的追蹤改善；對質(zhì)量問題進(jìn)行分析、組織整改并處理； 要求： 1.熟悉16949體系 2.汽車零部件企業(yè)質(zhì)量工程師工作經(jīng)驗3年以上。 3..
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6-10K/月申請職位1、客戶PPAP參與 2、制定成品品質(zhì)檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗指導(dǎo)書 3、客戶驗廠對應(yīng)及跟蹤、維護(hù) 4、客戶抱怨/投訴處理與跟蹤 5、外部品質(zhì)損失成本控制 6、組織產(chǎn)品審核并報告 7、客戶質(zhì)量月報管理 崗位..
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8-13K/月申請職位崗位職責(zé) 1、 建立通暢的客戶交流渠道，及時向內(nèi)部傳遞客戶信息； 2、 處理客戶投訴，編寫8D報告，推動和跟進(jìn)品質(zhì)問題的解決； 3、 客戶日常審核應(yīng)對； 4、 協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行質(zhì)量體系的維護(hù)更新..
- 公司規(guī)模：500 - 999人
- 公司性質(zhì)：中外合資
- 所屬行業(yè)：零部件
- 所在地區(qū)：北京-通州區(qū)
- 聯(lián)系人：楊經(jīng)理
- 手機(jī)：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：101100
工作地址
- 地址：北京市通州區(qū)通州開發(fā)區(qū)梧桐路
