崗位職責(zé)：
1.對已租賃的車輛進(jìn)行售后跟蹤及處理；
2.對已租賃返廠的車輛安排人員進(jìn)行售后檢修工作；
3.對車輛的保養(yǎng)及年審進(jìn)度相關(guān)協(xié)助；(如：在租車輛客戶溝通協(xié)助，返廠車輛保養(yǎng)年審協(xié)助等）
4.監(jiān)督下屬人員工作，確保部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，具有3年以上車輛租賃售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)組建和管理能力；
2.具備較強(qiáng)的溝通力和執(zhí)行力，具備技術(shù)指導(dǎo)和賦能；
3.有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程管控、門店標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn)；
4.對數(shù)據(jù)敏感，善于將數(shù)據(jù)作為工具并為業(yè)務(wù)決策提供依據(jù)；
5.對服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的問題，有風(fēng)控意識并能提前預(yù)防。
1.對已租賃的車輛進(jìn)行售后跟蹤及處理；
2.對已租賃返廠的車輛安排人員進(jìn)行售后檢修工作；
3.對車輛的保養(yǎng)及年審進(jìn)度相關(guān)協(xié)助；(如：在租車輛客戶溝通協(xié)助，返廠車輛保養(yǎng)年審協(xié)助等）
4.監(jiān)督下屬人員工作，確保部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，具有3年以上車輛租賃售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)組建和管理能力；
2.具備較強(qiáng)的溝通力和執(zhí)行力，具備技術(shù)指導(dǎo)和賦能；
3.有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程管控、門店標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn)；
4.對數(shù)據(jù)敏感，善于將數(shù)據(jù)作為工具并為業(yè)務(wù)決策提供依據(jù)；
5.對服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的問題，有風(fēng)控意識并能提前預(yù)防。
職位類別： 技術(shù)支持經(jīng)理/主管
舉報(bào)
全選
申請職位
-
6-15K/月申請職位1.制定執(zhí)行及推進(jìn)工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)完成工作任務(wù)。 2.處理解決售后服務(wù)中出現(xiàn)的客戶投訴與維護(hù)客戶關(guān)系； 3.分析整理售后服務(wù)部日常報(bào)表、產(chǎn)品檔案、客戶檔案 4.負(fù)責(zé)對下屬進(jìn)行工作流程、工作職責(zé)及工..
-
10-20W/年申請職位職責(zé)： 1.制定執(zhí)行及推進(jìn)本部門工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)幫助下屬員工完成工作任務(wù)。 2.處理解決售后服務(wù)中出現(xiàn)的客戶投訴與維護(hù)客戶關(guān)系； 3.分析整理售后服務(wù)部日常報(bào)表、產(chǎn)品檔案、客戶檔案 4.負(fù)責(zé)對下屬進(jìn)..
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面議申請職位有機(jī)械類售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
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面議申請職位1、負(fù)責(zé)4S店服務(wù)接待前臺管理，建立和帶領(lǐng)售后服務(wù)顧問團(tuán)隊(duì)完成公司售后業(yè)績、運(yùn)營質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)；2、建立和完善售后接待業(yè)務(wù)流程，增加有效客戶數(shù)量，做好邀約，提高人均接車臺次；3、提高..
- 公司規(guī)模：50 - 99人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：機(jī)械設(shè)備
- 所在地區(qū)：廣東-中山市-中山港街道
- 聯(lián)系人：許小姐
- 手機(jī)： 139*****025
- 座機(jī)： 請?jiān)诰€投遞
- 郵箱： 請?jiān)诰€投遞
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：廣東省中山市火炬開發(fā)區(qū)東河路19號之四
