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工作職責
一、主要職責
1. 了解公司產品及解決方案，負責售中、售后相關環(huán)節(jié)的產品安裝、技術調試和技術支持。
2. 根據公司安排負責銷售區(qū)域售后出現的各類問題，解答和解釋技術及產品方面的問題。
3. 受理客戶針對產品提出的優(yōu)差投訴，統(tǒng)計與分析客戶投訴原因。
3 負責外出對客戶進行維修、保養(yǎng)、操作等相關培訓工作。
4 提前準備工裝和工具和測量設備工具，在合理區(qū)域范圍內使用和操作。
5 對客戶返回的維修產品進行拆解、測試、維修工作，并跟進維修結果。
6 如遇零件和產品質量問題，及時和現場檢驗人員溝通，待確認后再進行作業(yè)按上級安排，具體執(zhí)行返修返工工作。
7 遵守現場管理條例，執(zhí)行安全環(huán)保管理措施。
8 嚴格執(zhí)行自檢系統(tǒng)，做好自檢記錄。
9 遵守工作規(guī)范，完成上級安排及流程規(guī)定的任務。

任職資格

1.教育經歷 & 證書要求
具有高職或大專以上文化程度，有鉗工中級（4級）操作證書優(yōu)先錄用
2.工作經驗
兩年以上裝配工作經驗；有中大型制造型企業(yè)，尤其是在設備制造行業(yè)的工作經驗；中技學歷要求五年裝配工作經驗;泵行業(yè)裝配經驗優(yōu)先考慮
3專業(yè)技能和素質要求
（1）熟練閱讀和理解圖紙，熟練使用裝配工具工裝、量具。
（2）具有較強的責任心，較強的分析能力, 具有很好的問題解決能力。
（3）具有注重細節(jié)的習慣和仔細認真的工作態(tài)度。
（4）遵紀守法，品性端正，團隊協(xié)作、客戶導向，安全管理。

職位類別： 其他

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