1、大專以上學(xué)歷，口齒清晰，普通話流利，溝通能力強；2、具備互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品客服經(jīng)驗，熟練使用office、WPS辦公管理軟件3、熟悉客戶服務(wù)體系的管理流程，熟悉客服部的管理，客戶服務(wù)相關(guān)戶服務(wù)經(jīng)驗一年以上；4、具有較強的團隊合作精神、服務(wù)意識、管理能力、溝通能力和判斷能力；5、具備客戶服務(wù)專業(yè)知識和經(jīng)驗，能合理處理客戶投訴和服務(wù)事項;6、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能承受工作壓力，具備團隊合作精神；7、領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，建立和管理客服團隊，維系企業(yè)的形象;8、具有團隊精神和良好的職業(yè)道德水平。
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- 公司規(guī)模：500 - 999人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：陶瓷、水泥、石材、耐火、木業(yè)、家具、管業(yè)等
- 所在地區(qū)：廣東-廣州市-天河區(qū)
- 聯(lián)系人：周澤南
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工作地址
- 地址：廣州市天河區(qū)天府路華建科創(chuàng)大廈319室
