1) 工作職責(zé)騰訊外包性質(zhì)崗位 1、負(fù)責(zé)接入并服務(wù)合作客戶，引導(dǎo)合作客戶正確的使用平臺的API接口，SDK對接2、為客戶提供第一線售前／售后技術(shù)在線支持及聯(lián)絡(luò)3、分析解決客戶使用 API/SDK過程中遇到的問題4、準(zhǔn)確地將客戶需求傳達(dá)給產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并進(jìn)行必要的整理和歸納5、提供技術(shù)解決方案給互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)鏈上的企業(yè)級客戶2) 任職要求：1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，有良好的軟件工程相關(guān)理論知識2、對用戶反饋的問題能夠及時(shí)處理，具有獨(dú)立思考分析問題的能力3、有強(qiáng)烈的責(zé)任心，抗壓能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠快速應(yīng)對突發(fā)狀況4、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，出色的邏輯思維能力和推動能力，以及良好的溝通協(xié)調(diào)能力 5、加分項(xiàng)，2年以上技術(shù)支持及運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，最好有具有國內(nèi)外企業(yè)級別客戶技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)
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