1.負(fù)責(zé)天貓、京東、美囤和蜜芽等平臺(tái)店鋪客戶接待工作;2.充分挖掘買家需求,負(fù)責(zé)線上銷售促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化或售后退款退換貨處理;3.負(fù)責(zé)ERP審單,處理差評(píng),投訴;4.留意活動(dòng)、頁面信息,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋;5.負(fù)責(zé)物流跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;6.不定期對(duì)異常訂單進(jìn)行回訪,提升客戶購物體驗(yàn);7.認(rèn)真、細(xì)心、積極主動(dòng)為客戶做好服務(wù),維護(hù)公司正面形象。
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申請職位
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面議申請職位崗位職責(zé):1、 售前咨詢,通過在線聊天工具,熱情并準(zhǔn)確回答客戶問題,主動(dòng)向顧客推薦商品,引導(dǎo)并促進(jìn)顧客下單;2、 日常管理訂單,處理下單、發(fā)貨、物流跟蹤過程,積極解答客戶疑問等;3、 處..
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4-7/月申請職位1.負(fù)責(zé)天貓、京東、美囤和蜜芽等平臺(tái)店鋪客戶接待工作;2.充分挖掘買家需求,負(fù)責(zé)線上銷售促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化或售后退款退換貨處理;3.負(fù)責(zé)ERP審單,處理差評(píng),投訴;4.留意活動(dòng)、頁面信息,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)..
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面議申請職位#不包吃不包住#適合:喜歡快消行業(yè)看好發(fā)展前景有意愿在穩(wěn)定的大公司大平臺(tái)上成長希望往客服方向發(fā)展的應(yīng)聘候選人#職位描述:1.負(fù)責(zé)處理天貓/淘寶、京東、拼多多、亞馬遜/當(dāng)當(dāng)、有贊/貝店等平臺(tái)的售..
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面議申請職位職位描述:1. 通過在線客服端(如千牛、咚咚)即時(shí)解答消費(fèi)者疑問,打消購買顧慮,主動(dòng)告知活動(dòng)信息及產(chǎn)品使用方法,贏得消費(fèi)者下單2. 總結(jié)消費(fèi)者疑問,分析消費(fèi)者訂購顧慮,及時(shí)反饋問題和提出改善..
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4-6/月申請職位#不包吃不包住#適合:喜歡快消行業(yè)看好發(fā)展前景有意愿在穩(wěn)定的大公司大平臺(tái)上成長希望往客服方向發(fā)展的應(yīng)聘候選人#職位描述:1.負(fù)責(zé)處理天貓/淘寶、京東、拼多多、亞馬遜/當(dāng)當(dāng)、有贊/貝店等平臺(tái)的售..
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面議申請職位崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)天貓、京東、淘寶等多個(gè)平臺(tái)售前售后,通過千牛聊天工具,為客戶熟練解答各類售前售后問題;處理退款,評(píng)價(jià)回復(fù)解析,做好訂單備注;2、會(huì)基本運(yùn)用辦公軟件,打字速度快,耐心,細(xì)..
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面議申請職位崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售,直接促成訂單;2、負(fù)責(zé)處理平臺(tái)客戶售前咨詢,訂單跟進(jìn)事宜;3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售及客戶信息的記錄、統(tǒng)計(jì)、匯總、分析,并制作上交報(bào)表;4、客戶對(duì)產(chǎn)品反饋信息的匯總及共..
- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所屬行業(yè):其他
- 所在地區(qū):廣東-廣州市-天河區(qū)
- 聯(lián)系人:劉小姐
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- 郵箱:會(huì)員登錄后才可查看
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