崗位職責:1、負責訂單中心團隊的日常管理工作,確保訂單中心服務(wù)的時效性和準確性;2、提供指導(dǎo)及支援以促進訂單中心專員服務(wù)質(zhì)量的提升及日常操作的順利實施;3、監(jiān)督及管理所負責小組成員的工作質(zhì)量及效率;4、負責優(yōu)化訂單中心團隊運營操作流程;6、負責訂單中心日常數(shù)據(jù)報表的統(tǒng)計分析工作,根據(jù)項目需求定期提供分析報告;7、提供團隊必要的業(yè)務(wù)培訓,制定人才儲備、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;崗位要求:1、本科或以上學歷;2、5年以上專業(yè)訂單操作經(jīng)驗團隊經(jīng)驗,熟悉快消品訂單操作流程,有管理外資FMCG的訂單經(jīng)驗者優(yōu)先;3、具有30人以上團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;4、良好的客戶服務(wù)意識及服務(wù)技巧;5、良好的團隊協(xié)作精神。情況說明:1.上班時間:周一至周五 09:00-18:00,周末雙休2.上班地點:廣州市天河區(qū)珠江新城富力中心3.薪資范圍:8000-10000元(13薪)4.福利簡述: 1)標準福利:入職購買社保五險,公積金2)額外福利:額外商業(yè)保險3)節(jié)日慰問:春節(jié)慰問、中秋慰問4)除每月工資外,年末雙薪5)體檢福利:入職體檢,年度體檢6)帶薪年假:除享受國家的公眾假期外,還有可享受帶薪年假7)工作環(huán)境:高級寫字樓內(nèi)工作,積極、年輕、向上的團隊和工作氛圍8)獨特福利:辦公區(qū)域內(nèi)免費糖果和飲品,不定時派發(fā)免費糖果福利
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