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1、負(fù)責(zé)對(duì)使用本公司技術(shù)的客戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，對(duì)裝置生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出解決方案，并按需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù)；
2、通過(guò)定期拜訪、電話聯(lián)系等方式與客戶建立良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)；
3、及時(shí)收集使用本公司技術(shù)客戶的裝置運(yùn)行數(shù)據(jù)信息，并能通過(guò)數(shù)據(jù)分析為裝置運(yùn)行提出預(yù)判性操作；
4、總結(jié)分享現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。

崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前協(xié)助公司市場(chǎng)部提供技術(shù)支持與技術(shù)交流，提供符合客戶需求的解決方案；
2、負(fù)責(zé)售后面向客戶提供現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)車(chē)技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn)；
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后現(xiàn)場(chǎng)裝置技術(shù)服務(wù)工作，包括加藥方案的提供與藥劑分析，脫硫系統(tǒng)運(yùn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的每日整理與匯報(bào)；
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后異?，F(xiàn)象分析與協(xié)調(diào)處理。
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后質(zhì)量及時(shí)跟蹤，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)，及時(shí)向上級(jí)管理部門(mén)反饋。

崗位要求
1、大專以上學(xué)歷，化學(xué)類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、未來(lái)的發(fā)展意向明確，希望從事技術(shù)服務(wù)工作。
3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力。
4、具備一定的分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力，能夠適應(yīng)長(zhǎng)期出差。

職位類別： 化工工藝工程師

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