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職責(zé)描述：
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷；
2、英語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)或有eBay的銷(xiāo)售和客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、一年以上eBay銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，熟悉eBay平臺(tái)、流程及政策，熟悉eBay推廣工具，能獨(dú)立操作賬號(hào)；
4、保持店鋪的好評(píng)率和良好的信譽(yù)度；
5、熟悉應(yīng)用各種第三方eBay工具，熟悉eBay跨國(guó)交易的價(jià)格設(shè)定、運(yùn)輸、支付、異議處理等程序和規(guī)則；
6、熟悉國(guó)外消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)性，客服服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能夠解決客戶在購(gòu)買(mǎi)前、中、后遇到的各種問(wèn)題；
7、溝通能力強(qiáng)，能獨(dú)立解決各種客戶問(wèn)題，能預(yù)防可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議，妥善處理已出現(xiàn)的爭(zhēng)議，最大程度維護(hù)公司利益；
8、有團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)，誠(chéng)實(shí)守信，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，對(duì)電子商務(wù)有興趣和激情
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)平臺(tái)賬戶運(yùn)營(yíng)，不斷改善線上渠道銷(xiāo)售指標(biāo)完成情況，對(duì)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)；
2、管理賬號(hào)內(nèi)產(chǎn)品上架、售后及信息維護(hù)工作；
3、分析賬號(hào)內(nèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)完成情況；
4、完成賬號(hào)內(nèi)各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析并不斷提出改進(jìn)優(yōu)化方案；落實(shí)賬號(hào)內(nèi)促銷(xiāo)方案；
5、推進(jìn)所轄平臺(tái)賬號(hào)管理流程、內(nèi)部針對(duì)公司系統(tǒng)、外部針對(duì)銷(xiāo)售渠道完善及培訓(xùn)工作；
6、負(fù)責(zé)本職工作內(nèi)部各項(xiàng)工作的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制、監(jiān)督、審核及管控；
7、匯報(bào)對(duì)象：運(yùn)營(yíng)主管
8、發(fā)展通道：外貿(mào)經(jīng)理——運(yùn)營(yíng)主管——運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。

職位類(lèi)別： 外貿(mào)總監(jiān)/外貿(mào)經(jīng)理/外貿(mào)主管

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