崗位職責:
1. 協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制定客戶服務(wù)管理方案及公司服務(wù)政策;
2. 負責處理用戶請求、對用戶回訪、監(jiān)督抽查、投訴受理、客戶關(guān)系管理
3. 對外質(zhì)量信息收集、跟蹤處理、反饋管理;
4. 有效地處理用戶的意見和投訴,負責舊件收集、索賠管理;
5. 負責建立、完善區(qū)域市場的客戶檔案,提升服務(wù)質(zhì)量;
6. 特殊應(yīng)急跟蹤服務(wù);
7. 售后服務(wù)培訓及管理(收集失效/問題信息,進入公司FMEA數(shù)據(jù)庫);
8. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1.計算機、通信、電子工程及相關(guān)專業(yè);
2.熟悉機械/電子相關(guān)知識,具有一定的營銷知識;
3.具有一定的語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力和談判技巧;
4.了解相關(guān)法律法規(guī),以及掌握一定的財務(wù)知識;
5.熟練操作辦公軟件;
6.能適應(yīng)長期出差。
工作時間:
8:30~17:00,周末雙休
福利:
五險一金、年底雙薪、帶薪年假、節(jié)日補貼、包住宿、免費工作餐、免費體檢、交通補貼
1. 協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)制定客戶服務(wù)管理方案及公司服務(wù)政策;
2. 負責處理用戶請求、對用戶回訪、監(jiān)督抽查、投訴受理、客戶關(guān)系管理
3. 對外質(zhì)量信息收集、跟蹤處理、反饋管理;
4. 有效地處理用戶的意見和投訴,負責舊件收集、索賠管理;
5. 負責建立、完善區(qū)域市場的客戶檔案,提升服務(wù)質(zhì)量;
6. 特殊應(yīng)急跟蹤服務(wù);
7. 售后服務(wù)培訓及管理(收集失效/問題信息,進入公司FMEA數(shù)據(jù)庫);
8. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1.計算機、通信、電子工程及相關(guān)專業(yè);
2.熟悉機械/電子相關(guān)知識,具有一定的營銷知識;
3.具有一定的語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力和談判技巧;
4.了解相關(guān)法律法規(guī),以及掌握一定的財務(wù)知識;
5.熟練操作辦公軟件;
6.能適應(yīng)長期出差。
工作時間:
8:30~17:00,周末雙休
福利:
五險一金、年底雙薪、帶薪年假、節(jié)日補貼、包住宿、免費工作餐、免費體檢、交通補貼
職位類別: 產(chǎn)品技術(shù)支持/技術(shù)
舉報
全選
申請職位
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5-8K/月申請職位崗位職責: 產(chǎn)品售后問題處理; 任職要求: 1.能夠頻繁出差。 2.善于分析問題解決問題。 3.善于溝通。
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3.5-5K/月申請職位1、主要負責本部門客戶端送修設(shè)備的售后維修工作(包括做好設(shè)備送修記錄,維修報 告制作,其他客戶所需文檔提供); 2、負責4S店診斷儀設(shè)備使用問題解答(培訓后; 3、負責配合設(shè)備相關(guān)測試工作; ..
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3-4.4K/月申請職位崗位要求: 1、具有大專及以上學歷,機電一體化、計算機、汽車或運輸?shù)认嚓P(guān)專業(yè)優(yōu)先;2、能熟練運用計算機,熟練操作OFFICE/EXCEL等辦公軟件,具有相關(guān)車輛維修知識; 3、具有較強的口頭表達和文..
-
面議申請職位職位描述: 1. 年齡:25--35歲 2. 大專以上學歷 電子類專業(yè) 3. 熟悉模擬電路、數(shù)字電路,了解單片機工作原理。 4. 動手能力強,有一定電腦基礎(chǔ)知識,能熟練使用電路鐵、萬用表等工具。有相..
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3-4.4K/月申請職位1、故障分析解決,提出改善方案。 2、對設(shè)備的改善,降低設(shè)備的故障率。 3、設(shè)備日常維護和保養(yǎng)。
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面議申請職位提示: 康明斯(中國)投資有限公司及關(guān)聯(lián)公司通常會在電話溝通并經(jīng)候選人確認后以康明斯公司的郵箱發(fā)出正式書面雇傭通知。在候選人入職之前不會安排任何形式的培訓或活動。如果您收到邀請您在入職..
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面議申請職位1.有一年以上汽車電氣維修經(jīng)驗,熟悉汽車電氣線路。 2.能經(jīng)常出差,能獨立擔當安裝,調(diào)試,培訓的工作。 3.工作態(tài)度積極,善于溝通和學習,良好的自我管理能力。
-
面議申請職位大學本科以上,機械、電子或汽車工程相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。 兩年以上汽車行業(yè)相關(guān)質(zhì)量工程經(jīng)驗。
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面議申請職位中專以上學歷,懂客訴客怨懂8D報告,3年以上工作經(jīng)驗。
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面議申請職位崗位職責: 1、負責對提交給客戶的設(shè)備進行安裝、故障問題進行受理、分析并提供解決方案; 2、對客戶運行的設(shè)備進行日常維護,降低設(shè)備故障率; 3、建立產(chǎn)品維護檔案和維修記錄,負責技術(shù)售后..
- 公司規(guī)模:100 - 499人
- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所屬行業(yè):零部件
- 所在地區(qū):湖北-武漢市-江夏區(qū)
- 聯(lián)系人:田女士
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工作地址
- 地址:武漢市東湖開發(fā)區(qū)光谷大道299號






