崗位職責(zé)：
1) 負(fù)責(zé)受理和妥善處理顧客投訴，調(diào)節(jié)顧客與公司之間的關(guān)系，回答顧客提 出的各 種咨詢和整理、轉(zhuǎn)述客戶的具體要求；
2) 負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)站的制作跟進(jìn)和宣傳推廣工作；
3) 負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品的拍照工作、網(wǎng)站上傳工作；
4) 負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的滿意度調(diào)查的分析，并將統(tǒng)計分析報告及產(chǎn)品質(zhì)量問題及時通報相關(guān)部門和報告總經(jīng)理；
5) 對公司服務(wù)過程中所出現(xiàn)的問題，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以解決，并形成有效記錄；
6) 對一次未解決的用戶技術(shù)問題進(jìn)行追蹤，必要時上門現(xiàn)場服務(wù)；
7）負(fù)責(zé)銷售服務(wù)的電話回訪工作和協(xié)助會員沙龍的召開，并將客戶反饋意見提交相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。
任職要求：
1、有客服經(jīng)驗優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強，思路清晰;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，懂得消費者心理，語言表達(dá)能力強，擅于溝通;
3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致;
4、性格好，有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的干好工作;
5、有團隊合作精神，具有基本電腦使用能力；
6、電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。
1) 負(fù)責(zé)受理和妥善處理顧客投訴，調(diào)節(jié)顧客與公司之間的關(guān)系，回答顧客提 出的各 種咨詢和整理、轉(zhuǎn)述客戶的具體要求；
2) 負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)站的制作跟進(jìn)和宣傳推廣工作；
3) 負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品的拍照工作、網(wǎng)站上傳工作；
4) 負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的滿意度調(diào)查的分析，并將統(tǒng)計分析報告及產(chǎn)品質(zhì)量問題及時通報相關(guān)部門和報告總經(jīng)理；
5) 對公司服務(wù)過程中所出現(xiàn)的問題，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以解決，并形成有效記錄；
6) 對一次未解決的用戶技術(shù)問題進(jìn)行追蹤，必要時上門現(xiàn)場服務(wù)；
7）負(fù)責(zé)銷售服務(wù)的電話回訪工作和協(xié)助會員沙龍的召開，并將客戶反饋意見提交相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。
任職要求：
1、有客服經(jīng)驗優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強，思路清晰;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，懂得消費者心理，語言表達(dá)能力強，擅于溝通;
3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致;
4、性格好，有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的干好工作;
5、有團隊合作精神，具有基本電腦使用能力；
6、電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。
職位類別： 售前/售后客服
舉報
全選
申請職位
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3-4K/月申請職位1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、政策推廣工作 2.負(fù)責(zé)客戶維護(hù)工作，解決客戶問題 3.負(fù)責(zé)客戶的服務(wù)工作
-
3.5-6K/月申請職位崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)為客戶提供咨詢、建議服務(wù)，制定相應(yīng)的組合和策略； 2. 負(fù)責(zé)保持與客戶溝通聯(lián)系，為客戶提供分析服務(wù)； 3. 負(fù)責(zé)為客戶提供完善的計劃及信息咨詢； 4. 負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品..
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3-4.4K/月申請職位崗位描述： 1、負(fù)責(zé)接聽客服熱線，解答客戶提問，處理客戶投訴并做好記錄和跟蹤回訪； 2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、微信在線咨詢答疑； 3、負(fù)責(zé)客戶檔案庫的建設(shè)和管理； 4、負(fù)責(zé)服務(wù)項目安排與后臺支持； 5、..
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面議申請職位職位描述： 1.為客戶提供售前服務(wù)，來電咨詢等作逐一解答，并做好記錄； 2.及時收集客戶的意見和需求，聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門，迅速準(zhǔn)確的將結(jié)果反饋給客戶； 3.做好客戶信息的報備，檔案管理，完工圖片收集..
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5-7K/月申請職位崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接受客戶委托 ，對常規(guī)例行任務(wù)進(jìn)行評審，樣品接收、錄單、跟單、報告跟進(jìn)、報告發(fā)放、問題收集等工作； 2、下達(dá)檢測任務(wù)單，跟蹤實驗室檢測進(jìn)程 ，并將信息反饋給銷售人員；..
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3-4K/月申請職位要求： 1.年齡：23-30歲，大專以上，3年以上同職位工作經(jīng)驗； 2、有親和力，聲音甜美，有較強溝通協(xié)調(diào)能力； 3、具備良好服務(wù)意識和服務(wù)素養(yǎng)； 4、有服務(wù)行業(yè)大型企業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先。 職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)..
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面議申請職位1、在指定的響應(yīng)事件內(nèi)響應(yīng)所有IT服務(wù)熱線電話，郵件，網(wǎng)絡(luò)等事件報告；2、嘗試使用知識庫，初步診斷、分析相關(guān)信息等方式解決事件，如果不能解決事件，進(jìn)行分解，以便于合理分配給相關(guān)同事，檢查事..
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5-6K/月申請職位崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)所有上門服務(wù)單的預(yù)約； 2、負(fù)責(zé)對所有終端客戶的回訪； 3、負(fù)責(zé)怡口安裝?？▓髠?； 4、負(fù)責(zé)怡口索賠配件的系統(tǒng)處理； 5、負(fù)責(zé)相關(guān)系統(tǒng)及微信后臺的處理。 任職資格： 1、中專以..
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4-8K/月申請職位人數(shù)：3人 學(xué)歷：高中及以上 經(jīng)驗：1~2年行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗，可接受無經(jīng)驗有意向加入本行業(yè)者 月薪：4000~8000 崗位職責(zé)（無經(jīng)驗可培訓(xùn)上崗）： 1、接聽客戶電話，及時為客戶解決簡單的問題； 2、具..
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3-5K/月申請職位客服專員 【崗位職責(zé)】 1.對已辦結(jié)單子的顧客進(jìn)行回訪，做到服務(wù)有始有終完美結(jié)尾； 2.針對公司做出的某些調(diào)整（業(yè)務(wù)策略或模式）的執(zhí)行效果進(jìn)行回訪，以便及時調(diào)整； 3.通過400熱線等級資源的A類顧..
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- 聯(lián)系人：黃女士
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