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崗位職責(zé)：
1、通過線上方式進(jìn)行海外新客戶的開發(fā)及老客戶的維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)通過郵件、IM工具、網(wǎng)站在線客服、電話等方式處理客戶的訂單、產(chǎn)品咨詢和意見反饋等；
3、收集用戶反饋，提出產(chǎn)品&服務(wù)改進(jìn)意見。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)聽說讀寫流利，有海外生活、工作或留學(xué)經(jīng)驗(yàn)；
2、思維縝密，具有良好的語(yǔ)言溝通能力和文字表達(dá)能力；
3、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能比較耐心、細(xì)心的處理各種問題；
4、熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和抗壓力；
5、有其他二外能力優(yōu)先。
員工福利：
1、5天工作制，周末雙休，彈性上班時(shí)間;
2、依法為全體員工繳納五險(xiǎn)一金，員工定期免費(fèi)體檢
3、員工享有生日禮金、結(jié)婚禮金、生育禮金、內(nèi)部推薦獎(jiǎng)金、節(jié)假日禮品購(gòu)物卡等福利；
4、依法享有法定節(jié)假日、年假（5-15天）、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等帶薪假期；
5、提供高競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，開放性的辦公環(huán)境、自由融洽的工作氛圍、豐富的企業(yè)文化活動(dòng)。

職位類別： 商務(wù)主管/專員

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