崗位職責(zé)
1.接聽客戶來訪電話，解決客戶提出的問題(含客戶投訴)。
2.通過電話、手機(jī)短信及信函等方式，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
任職要求
1. 大專以上學(xué)歷；應(yīng)屆畢業(yè)生。
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，有較強的語言表達(dá)能力及電話溝通技巧；
3.具有能承受高強度工作壓力的信心，能接受輪班工作；
4.具備基本的電腦運用知識，熟悉office辦公軟件的操作；
5.具備基本的金融知識或法律基礎(chǔ)知識者優(yōu)先；
6.有過呼叫中心，或催收相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作時間：
09:00-20:00 （12：00-14:00 為就餐休息時間）
周末雙休，國家法定節(jié)假日按規(guī)定天數(shù)放假
1.接聽客戶來訪電話，解決客戶提出的問題(含客戶投訴)。
2.通過電話、手機(jī)短信及信函等方式，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
任職要求
1. 大專以上學(xué)歷；應(yīng)屆畢業(yè)生。
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，有較強的語言表達(dá)能力及電話溝通技巧；
3.具有能承受高強度工作壓力的信心，能接受輪班工作；
4.具備基本的電腦運用知識，熟悉office辦公軟件的操作；
5.具備基本的金融知識或法律基礎(chǔ)知識者優(yōu)先；
6.有過呼叫中心，或催收相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作時間：
09:00-20:00 （12：00-14:00 為就餐休息時間）
周末雙休，國家法定節(jié)假日按規(guī)定天數(shù)放假
職位類別： 客戶咨詢/服務(wù)/熱線人員/呼叫中心
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工作地址
- 地址：湖北省武漢市武昌區(qū)
