客服標(biāo)準(zhǔn)：按照公司航線和市場需要，對上海和外地客戶提供一攬子貨物出口服務(wù)，維護發(fā)展各類客戶，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心的理念為客戶提供整箱進(jìn)出口服務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)客戶的所有委托，并將客戶的委托及時與其他部門溝通、協(xié)調(diào)，并將信息及時反饋給客戶；
2. 對客戶委托的業(yè)務(wù)要全程跟蹤、及時反饋，對有疑問的環(huán)節(jié)必須及時告知上級領(lǐng)導(dǎo)，及時解決客戶的要求；
3. 與國外公司聯(lián)系,按照指示安排運輸以及相關(guān)物流服務(wù)；
4. 據(jù)工作表現(xiàn)，深層挖掘客戶并給公司帶來利益。
職位要求：
1.大專專科及以上學(xué)歷；
2.有3年以上物流企業(yè)相關(guān)客服、操作經(jīng)驗；
3.具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，積極上進(jìn)、有責(zé)任心，思維敏捷、能承受較強的工作壓力；
4.具備良好的服務(wù)意識，能夠耐心聽取客戶意見，合理回應(yīng)客戶投訴問題；
5.熟練電腦辦公軟件操作。
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)客戶的所有委托，并將客戶的委托及時與其他部門溝通、協(xié)調(diào)，并將信息及時反饋給客戶；
2. 對客戶委托的業(yè)務(wù)要全程跟蹤、及時反饋，對有疑問的環(huán)節(jié)必須及時告知上級領(lǐng)導(dǎo)，及時解決客戶的要求；
3. 與國外公司聯(lián)系,按照指示安排運輸以及相關(guān)物流服務(wù)；
4. 據(jù)工作表現(xiàn)，深層挖掘客戶并給公司帶來利益。
職位要求：
1.大專專科及以上學(xué)歷；
2.有3年以上物流企業(yè)相關(guān)客服、操作經(jīng)驗；
3.具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，積極上進(jìn)、有責(zé)任心，思維敏捷、能承受較強的工作壓力；
4.具備良好的服務(wù)意識，能夠耐心聽取客戶意見，合理回應(yīng)客戶投訴問題；
5.熟練電腦辦公軟件操作。
職位類別： 貨車司機
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- 所屬行業(yè)：運輸、物流、航空、郵政等
- 所在地區(qū)：上海-虹口區(qū)
- 聯(lián)系人：吳小姐
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