工作職責：
1.網(wǎng)絡上解答和處理玩家反饋的游戲問題；
2.監(jiān)控游戲運行狀態(tài)，維護游戲世界的正常秩序；
3.及時反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并與玩家做好溝通；
4.對工作或產(chǎn)品問題進行反饋并提出改進建議；
5.提供運營服務，處理運營問題，研究運營數(shù)據(jù)，提升運營質量；
6.了解用戶需求，用心為每一位玩家提供周到的服務。
任職要求：
1、大專及以上學歷，熱愛網(wǎng)絡游戲。
2、1年以上客服工作經(jīng)驗，有在線客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟練使用office辦公軟件，打字速度每分鐘50字以上，普通話標準，有親和力。
4、出色的溝通表達能力，反應敏捷，善于應對突發(fā)和疑難事件，總結能力強。
5、有強烈的客戶服務意識。
1.網(wǎng)絡上解答和處理玩家反饋的游戲問題；
2.監(jiān)控游戲運行狀態(tài)，維護游戲世界的正常秩序；
3.及時反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并與玩家做好溝通；
4.對工作或產(chǎn)品問題進行反饋并提出改進建議；
5.提供運營服務，處理運營問題，研究運營數(shù)據(jù)，提升運營質量；
6.了解用戶需求，用心為每一位玩家提供周到的服務。
任職要求：
1、大專及以上學歷，熱愛網(wǎng)絡游戲。
2、1年以上客服工作經(jīng)驗，有在線客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟練使用office辦公軟件，打字速度每分鐘50字以上，普通話標準，有親和力。
4、出色的溝通表達能力，反應敏捷，善于應對突發(fā)和疑難事件，總結能力強。
5、有強烈的客戶服務意識。
職位類別： 客服專員/助理
舉報
全選
申請職位
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3-4K/月申請職位崗位職責： 1.在游戲里面帶領玩家一起玩，讓玩家更好的體驗游戲； 2.游戲中在線解答玩家問題，教新手玩家入門； 我們不管你學歷、不問你的性取向， 只要你鐘愛游戲，那么你就來！
-
4.5-5.9K/月申請職位崗位要求： 1、交際能力好，有良好的口頭表達能力。 2、懂客服工作流程，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經(jīng)驗豐富。 3、具有一定的人格魅力，..
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3-4/月申請職位1、通過電話、在線、微信公眾號、微信等方式線上解答/處理玩家反饋的游戲問題； 2、跟蹤用戶問題處理進度并向用戶反饋；3、發(fā)掘用戶需求，對用戶意見及建議及時記錄提報；4、對于用戶的問題能及時..
- 公司規(guī)模：500 - 999人
- 公司性質：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：網(wǎng)絡產(chǎn)品開發(fā)
- 所在地區(qū)：上海-浦東新區(qū)
- 聯(lián)系人：祁瑞
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：200000
工作地址
- 地址：上海市浦東新區(qū)亮秀路112號Y2座9層
