【崗位職責(zé)】：
1、用戶安裝維護；用戶使用過程中的問題解決；用戶的需求反饋；
2、電話、遠程支持和客戶問題處理；
3、產(chǎn)品性能反饋、功能測試、問題反饋、需求反饋及相關(guān)使用手冊說明文檔編寫；
4、客戶信息資料庫的收集、更新、完善，客戶回訪及滿意度調(diào)查；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
【崗位要求】：
1、計算機相關(guān)專業(yè)中職、高職、大專學(xué)歷
2、掌握計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、硬件知識及應(yīng)用軟件知識；
3、較強的協(xié)調(diào)、溝通能力及語言組織和表達能力；
4、工作認真積極主動、有較強的責(zé)任心，具有良好的客戶服務(wù)意識，有客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
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1、用戶安裝維護；用戶使用過程中的問題解決；用戶的需求反饋；
2、電話、遠程支持和客戶問題處理；
3、產(chǎn)品性能反饋、功能測試、問題反饋、需求反饋及相關(guān)使用手冊說明文檔編寫；
4、客戶信息資料庫的收集、更新、完善，客戶回訪及滿意度調(diào)查；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
【崗位要求】：
1、計算機相關(guān)專業(yè)中職、高職、大專學(xué)歷
2、掌握計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、硬件知識及應(yīng)用軟件知識；
3、較強的協(xié)調(diào)、溝通能力及語言組織和表達能力；
4、工作認真積極主動、有較強的責(zé)任心，具有良好的客戶服務(wù)意識，有客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
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- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：計算機軟件
- 所在地區(qū)：天津-東麗區(qū)
- 聯(lián)系人：唐女士
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：空港經(jīng)濟區(qū)商務(wù)園東區(qū)9棟2層
