職位描述:
醫(yī)美專業(yè)咨詢,客戶關(guān)系管理,需要細(xì)致專注,有良好的溝通服務(wù)、統(tǒng)計(jì)分析、思考及總結(jié)能力。
崗位職責(zé)
1、解決用戶醫(yī)美問題咨詢,溝通用戶,及時(shí)反饋問題,解決問題;
2、整理用戶日常問題與需求并進(jìn)行歸類,將相關(guān)意見和建議及時(shí)反饋至相關(guān)部門,提升用戶體驗(yàn);
3、引導(dǎo)用戶,達(dá)成銷售指標(biāo);
4、協(xié)助運(yùn)營(yíng)制定優(yōu)化銷售方案,反饋用戶建議和需求助力產(chǎn)品優(yōu)化。
要求
1、 中?;蛞陨蠈W(xué)歷,熱愛醫(yī)美行業(yè),有醫(yī)美網(wǎng)絡(luò)咨詢從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、 良好的溝通應(yīng)變能力,熟練掌握office軟件運(yùn)用,工作效率高,邏輯思維強(qiáng);
3、 耐心細(xì)致,積極、樂觀、有責(zé)任心;
4、 美容護(hù)膚資深愛好者優(yōu)先考慮;
5、 有醫(yī)療護(hù)理、醫(yī)學(xué)美容、整形外科學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景,有客服咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
我們是全國(guó)第一在線醫(yī)美社區(qū),在這里,
你除了獲取實(shí)習(xí)生崗位,走在最時(shí)尚的兩個(gè)行業(yè)(醫(yī)美+互聯(lián)網(wǎng))的尖端,
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職位類別:
電子商務(wù)專員/助理
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