1、日常跟客戶的溝通；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或部門經(jīng)理處理，并將處理信息反饋給客戶；
4、 客戶投訴處理。
崗位要求：
1、中專以上，互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、半年以上的客服經(jīng)驗(yàn)；
3、溝通能力出色、有強(qiáng)烈的責(zé)任心、執(zhí)行力；
4、性格要求沉穩(wěn)，善于傾聽，有同理心，積極樂觀；
5、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏；
6、對車感興趣，有汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或部門經(jīng)理處理，并將處理信息反饋給客戶；
4、 客戶投訴處理。
崗位要求：
1、中專以上，互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、半年以上的客服經(jīng)驗(yàn)；
3、溝通能力出色、有強(qiáng)烈的責(zé)任心、執(zhí)行力；
4、性格要求沉穩(wěn)，善于傾聽，有同理心，積極樂觀；
5、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏；
6、對車感興趣，有汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
職位類別： 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員
舉報(bào)
全選
申請職位
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2.5-3K/月申請職位崗位職責(zé): 1. 客戶咨詢解答【如電腦軟件安裝、業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作及使用問題】；協(xié)助客戶填報(bào)及遞交電子商務(wù)文件〔如船務(wù)艙單、報(bào)關(guān)文件等]； 2. 事故記錄、判斷、分類分級、一線支持、若無法一線支持解..
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2.5-3K/月申請職位崗位職責(zé): 1. 客戶咨詢解答【如電腦軟件安裝、業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作及使用問題】；協(xié)助客戶填報(bào)及遞交電子商務(wù)文件〔如船務(wù)艙單、報(bào)關(guān)文件等]； 2. 事故記錄、判斷、分類分級、一線支持、若無法一線支持解..
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2.5-3K/月申請職位崗位職責(zé): 1. 客戶咨詢解答【如電腦軟件安裝、業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作及使用問題】；協(xié)助客戶填報(bào)及遞交電子商務(wù)文件〔如船務(wù)艙單、報(bào)關(guān)文件等]； 2. 事故記錄、判斷、分類分級、一線支持、若無法一線支持解..
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2-2.9K/月申請職位面容較好，氣質(zhì)上佳。 熟練操作電腦，使用辦公軟件。 對視頻聊天有接觸，有過面對面客戶交流或電話客服經(jīng)驗(yàn)最好。 有過YY或其他語言平臺主持、客服工作的優(yōu)先。
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4-5K/月申請職位崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)后臺賬戶管理、訂單管理；2、幫助客戶完成開戶及賬戶激活；3. 緊急事務(wù)處理及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)崗位職責(zé)。 任職要求：1. 普通話標(biāo)準(zhǔn)；2. 打字速度快熟練運(yùn)用Word、Excel等辦..
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3-5/月申請職位職位描述： 1、負(fù)責(zé)處理電話、郵件、論壇、企業(yè)QQ、qq群、論壇、微博等方面的用戶需求及問題； 2、負(fù)責(zé)滿意度調(diào)研、客戶通知等回訪性外呼工作； 3、分類收集客戶咨詢的問題與建議及處理客戶爭議與投..
- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質(zhì)：其他
- 所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市
- 聯(lián)系人：賀小姐
- 手機(jī)：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：深圳市南山區(qū)科技園北區(qū)朗山一路摩比大廈（藍(lán)馬智造園）605室
