職位描述：
1.客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案；
2.耐心解答客戶的各類問題，做好新老客戶的回訪工作；
3.老客戶的維護(hù)工作及客戶信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析；
4.老客戶政策擬定及執(zhí)行；
5.及時(shí)處理客戶的投訴；
6. 對經(jīng)銷商的滿意度進(jìn)行跟蹤及分析；
7.其他上級(jí)交代的任務(wù)。
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷（全日制），對數(shù)據(jù)敏感；
2.對辦公軟件操作熟練，反應(yīng)靈敏；
3. 性格開朗活潑，口齒清晰，表達(dá)能力強(qiáng)；
4 .積極上進(jìn)，踏實(shí)能干；
5. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)為佳（應(yīng)屆生均可）。
1.客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案；
2.耐心解答客戶的各類問題，做好新老客戶的回訪工作；
3.老客戶的維護(hù)工作及客戶信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析；
4.老客戶政策擬定及執(zhí)行；
5.及時(shí)處理客戶的投訴；
6. 對經(jīng)銷商的滿意度進(jìn)行跟蹤及分析；
7.其他上級(jí)交代的任務(wù)。
任職要求：
1.大專以上學(xué)歷（全日制），對數(shù)據(jù)敏感；
2.對辦公軟件操作熟練，反應(yīng)靈敏；
3. 性格開朗活潑，口齒清晰，表達(dá)能力強(qiáng)；
4 .積極上進(jìn)，踏實(shí)能干；
5. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)為佳（應(yīng)屆生均可）。
職位類別： 客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員
舉報(bào)
全選
申請職位
-
5-6K/月申請職位崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)所有上門服務(wù)單的預(yù)約； 2、負(fù)責(zé)對所有終端客戶的回訪； 3、負(fù)責(zé)怡口安裝?？▓?bào)備； 4、負(fù)責(zé)怡口索賠配件的系統(tǒng)處理； 5、負(fù)責(zé)相關(guān)系統(tǒng)及微信后臺(tái)的處理。 任職資格： 1、中專以..
-
4-6K/月申請職位售后客服 1人 職位描述： 1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作； 2、熟練掌握公司產(chǎn)品的性能，解答客戶的提問并落實(shí)； 3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通； 任..
-
3-4.4K/月申請職位職位描述： 1： 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的日常維護(hù)和統(tǒng)籌運(yùn)營； 2 ：協(xié)助美工設(shè)計(jì)完成店鋪的產(chǎn)品資料整理發(fā)布 售前售后咨詢支持等相關(guān)工作； 3：通過網(wǎng)絡(luò)工具接待顧客咨詢、了解顧客需求、解答顧客的問題. ..
-
3-4.4K/月申請職位1、制冷專業(yè)畢業(yè)生； 2、從事銷售客戶檔案建立和維護(hù)維修保養(yǎng)計(jì)劃、合同簽訂及記錄管理； 3、客服工作，與客戶保持良好的溝通聯(lián)絡(luò)； 4、有局域網(wǎng)絡(luò)知識(shí)佳。
-
3-4.4K/月申請職位崗位職責(zé)： 1、接聽售前、售后服務(wù)電話，對客戶提出的問題進(jìn)行登記； 2、并且把信息登記提交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)； 3、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情。 任職資格: 1、中專以上學(xué)歷，穩(wěn)定性強(qiáng)，聲音甜美者優(yōu)先考慮..
-
4.5-5.9K/月申請職位職位描述： 1. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站在線客服受理工作或第三方平臺(tái)對接工作； 2. 負(fù)責(zé)公司400免費(fèi)服務(wù)熱線接聽工作； 3. 負(fù)責(zé)線上各渠道訂單的分派及客戶信息數(shù)據(jù)的收集、歸納、整理； 4. 負(fù)責(zé)線上各..
-
3-4.4K/月申請職位1、職位描述 負(fù)責(zé)日常部門事務(wù)的協(xié)調(diào)與處理。 2、任職資格 (1)、大專以上學(xué)歷； (2)、工作認(rèn)真仔細(xì)，考慮問題全面，接受能力強(qiáng)； (3)、較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
-
3-4.4K/月申請職位崗位職責(zé) 1、業(yè)務(wù)主管職位，獨(dú)立負(fù)責(zé)工作小組，給下級(jí)成員提供引導(dǎo)或支持并監(jiān)督他們的日常活動(dòng)； 2、推動(dòng)實(shí)施客戶服務(wù)規(guī)范和制度； 3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制消費(fèi)者滿意度的..
-
9-15K/月申請職位崗位職責(zé)： 1、搭建網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)，協(xié)助下屬公司實(shí)施； 2、建立客服及收費(fèi)管理工具體系，協(xié)助下屬公司實(shí)施； 3、負(fù)責(zé)客服維修及收費(fèi)人員的培訓(xùn)管理及考核辦法，并協(xié)助下屬公司推進(jìn)； 4、支持和考..
-
4-8K/月申請職位（1）負(fù)責(zé)協(xié)助客服部部長全面工作； （2）負(fù)責(zé)客戶的維修、保養(yǎng)等全部調(diào)度工作； （3）協(xié)助部長對本部門制訂出工作計(jì)劃,各類票據(jù)的審核、批復(fù)； （4）按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，對客服部的維修人員進(jìn)..
- 公司規(guī)模：50 - 99人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所在地區(qū)：上海-徐匯區(qū)
- 聯(lián)系人：陳
- 手機(jī)：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：上海市徐匯區(qū)宜山路333號(hào)匯鑫國際603室
