崗位描述：
1、維修接待在售后經(jīng)理與前臺主管領(lǐng)導下進行工作，負責全面貫徹落實一汽豐田售后服務(wù)核心流程工作；
2、嚴格按售后服務(wù)六步法、前臺接待工作流程，做好客戶接待、托修單的填寫、交車及結(jié)算等服務(wù)工作；
3、負責用戶各種需求的咨詢和服務(wù)工作；
4、負責一般客戶抱怨的處理。
應(yīng)具備資格：
1、男女不限，45歲以下， 汽車維修專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷；
2、熟悉常用的汽車維修知識、新車特征及機械原理；
3、汽車維修接待、事故車定損等相關(guān)崗位工作經(jīng)驗3年以上；
4、能吃苦耐勞，待人誠懇，具備良好的溝通協(xié)作能力；
5、執(zhí)有轎車駕駛執(zhí)照；
6、有品牌汽車4S店工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
7.上海戶籍優(yōu)先考慮。
工作地點：
總部：普陀區(qū) 分店：松江區(qū) 根據(jù)居住地就近安排
1、維修接待在售后經(jīng)理與前臺主管領(lǐng)導下進行工作，負責全面貫徹落實一汽豐田售后服務(wù)核心流程工作；
2、嚴格按售后服務(wù)六步法、前臺接待工作流程，做好客戶接待、托修單的填寫、交車及結(jié)算等服務(wù)工作；
3、負責用戶各種需求的咨詢和服務(wù)工作；
4、負責一般客戶抱怨的處理。
應(yīng)具備資格：
1、男女不限，45歲以下， 汽車維修專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷；
2、熟悉常用的汽車維修知識、新車特征及機械原理；
3、汽車維修接待、事故車定損等相關(guān)崗位工作經(jīng)驗3年以上；
4、能吃苦耐勞，待人誠懇，具備良好的溝通協(xié)作能力；
5、執(zhí)有轎車駕駛執(zhí)照；
6、有品牌汽車4S店工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
7.上海戶籍優(yōu)先考慮。
工作地點：
總部：普陀區(qū) 分店：松江區(qū) 根據(jù)居住地就近安排
職位類別： 售前/售后技術(shù)支持工程師
舉報
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：銷售
- 所在地區(qū)：上海-普陀區(qū)
- 聯(lián)系人：沈小姐
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：200063
工作地址
- 地址：上海市寧夏路711號
