崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對(duì)不同的顧客需求,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)檢查,并按要求規(guī)范操作,為顧客提供優(yōu)質(zhì)、細(xì)化、專(zhuān)業(yè)的服務(wù),對(duì)顧客的檢查情況做專(zhuān)業(yè)診斷,并制定護(hù)眼方案;
2.了解顧客的用眼習(xí)慣,近視史以及期望值等,為數(shù)據(jù)選取,攻單話術(shù)提前做好鋪墊,以此來(lái)達(dá)到輔助銷(xiāo)售的目的;
3.負(fù)責(zé)設(shè)備、器械、用品的調(diào)試、保養(yǎng)和安全操作,保證正常使用;
4.對(duì)驗(yàn)配過(guò)程中涉及到的產(chǎn)品的介紹、接待客戶的技巧、咨詢的技巧、處理客服的技巧、談判的技巧、特殊數(shù)據(jù)的定制、各項(xiàng)工作流程經(jīng)??偨Y(jié)交流。
崗位要求:
1.對(duì)于各種品牌鏡架、鏡片、材料賣(mài)點(diǎn)、特性非常熟悉;
2.掌握用戶心理學(xué),擁有用戶思維;
3.2年以上的驗(yàn)光經(jīng)驗(yàn),驗(yàn)光技能熟練;
4.豐富的銷(xiāo)售技巧,具備“一人多鏡”的思維,懂得什么場(chǎng)景對(duì)應(yīng)什么鏡架和鏡片。
崗位要求:
1.眼視光相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷,必須持有《驗(yàn)光員》資格證書(shū);
2.具備眼科基礎(chǔ)知識(shí)和視光專(zhuān)業(yè)知識(shí),1-3年以上零售店驗(yàn)光配鏡經(jīng)驗(yàn);
3.準(zhǔn)確適用各項(xiàng)驗(yàn)光設(shè)別和儀器,重視各種驗(yàn)光設(shè)備的保養(yǎng);
4.語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),善于與顧客進(jìn)行有效溝通;
5.責(zé)任心強(qiáng),有良好的職業(yè)道德;
6.喜歡互聯(lián)網(wǎng)模式;性格開(kāi)朗些,互聯(lián)網(wǎng)更需要的是創(chuàng)造奇跡的精神。
職位類(lèi)別:
驗(yàn)光師
舉報(bào)