崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)會員工作的開發(fā)、管理以及日常員工工作技能的培訓(xùn);
2. 負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作;
3. 負(fù)責(zé)員工無法處理的各類投訴的跟進(jìn)與處理;
4. 負(fù)責(zé)挖掘客戶需求及意見,并記錄提報(bào);
5. 協(xié)助部門經(jīng)理負(fù)責(zé)部門日常工作的安排、督導(dǎo)、檢查及協(xié)調(diào);
6. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門的具體工作;
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職要求:
1、 專業(yè)與學(xué)歷:
A、大專及以上學(xué)歷,市場營銷相關(guān)專業(yè),年齡35歲以下;
2、 經(jīng)驗(yàn)與技能:
A、 三年以上市場營銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有高端客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
B、 電腦操作熟練,且能夠熟練使用Word、Excel等辦公軟件系統(tǒng);
3、 綜合能力:
A、工作積極熱情,責(zé)任心強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識。
C、 善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,具有較強(qiáng)的客戶關(guān)系處理能力,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
C、溝通技巧與表達(dá)能力良好,性格外向,思維敏捷。
1. 負(fù)責(zé)會員工作的開發(fā)、管理以及日常員工工作技能的培訓(xùn);
2. 負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作;
3. 負(fù)責(zé)員工無法處理的各類投訴的跟進(jìn)與處理;
4. 負(fù)責(zé)挖掘客戶需求及意見,并記錄提報(bào);
5. 協(xié)助部門經(jīng)理負(fù)責(zé)部門日常工作的安排、督導(dǎo)、檢查及協(xié)調(diào);
6. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門的具體工作;
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職要求:
1、 專業(yè)與學(xué)歷:
A、大專及以上學(xué)歷,市場營銷相關(guān)專業(yè),年齡35歲以下;
2、 經(jīng)驗(yàn)與技能:
A、 三年以上市場營銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有高端客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
B、 電腦操作熟練,且能夠熟練使用Word、Excel等辦公軟件系統(tǒng);
3、 綜合能力:
A、工作積極熱情,責(zé)任心強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識。
C、 善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,具有較強(qiáng)的客戶關(guān)系處理能力,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
C、溝通技巧與表達(dá)能力良好,性格外向,思維敏捷。
職位類別: 客戶服務(wù)主管
舉報(bào)
- 公司規(guī)模:100 - 499人
- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所屬行業(yè):農(nóng)業(yè)公司
- 所在地區(qū):北京-昌平區(qū)
- 聯(lián)系人:崔小姐
- 手機(jī):會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:102211
工作地址
- 地址:北京市昌平區(qū)小湯山鎮(zhèn)大柳樹環(huán)島南500米,路西特菜大觀園






