技術(shù)服務(wù)工程師:
工作職責(zé)
1.安全是你所有工作的一部分,且始終是第一位的;確保你所有活動(dòng)在滿足法律、法規(guī)和安美特的標(biāo)準(zhǔn)下安全地完成;在現(xiàn)場(chǎng)與員工是施工方互動(dòng)時(shí)展示你的安全文化成為安全的榜樣。在制定或更新操作規(guī)程時(shí)要在具體執(zhí)行的一線員工參與。
2.遵守與工作相關(guān)的法律法規(guī)、程序文件、ISRS/ISO9001/ISO14001規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。與工作崗位相關(guān)的HES法律法規(guī)和程序文件可在公司內(nèi)網(wǎng)IMS文件清單中找到。完成《工作評(píng)估及主要表現(xiàn)指標(biāo)制定方案》中的目標(biāo)
3.完成《工作評(píng)估及主要表現(xiàn)指標(biāo)制定方案》中的目標(biāo)
4.根據(jù)公司規(guī)定和客戶需求,定期或不定期拜訪負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的客戶,接受技術(shù)咨洵,為客戶提供產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)支持服務(wù),解決生產(chǎn)技術(shù)問題;并及時(shí)準(zhǔn)確填寫相關(guān)報(bào)告與記錄。
5.在技術(shù)服務(wù)過程中,掌握市場(chǎng)信息、客戶業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)并及時(shí)匯報(bào),同時(shí)給出合理化建議。
6.協(xié)助實(shí)驗(yàn)室工程師完成鍍液樣本的分析和試驗(yàn),追蹤確保將化驗(yàn)報(bào)告送達(dá)客戶處并給出建議方案。
7.協(xié)助銷售工程師處理產(chǎn)品應(yīng)用及性能方面事宜,并發(fā)揮助銷、拓銷功能,共同推廣公司產(chǎn)品。
8.協(xié)助產(chǎn)品工程師相關(guān)工作,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)了解新產(chǎn)品的性能與應(yīng)用,提高技術(shù)服務(wù)的能力。
9.獨(dú)立完成配置客戶新槽(成熟產(chǎn)品),保證產(chǎn)品表現(xiàn)達(dá)到客戶需求。
10.完成上級(jí)主管指派的工作。
職位要求:
1. 化工、材料科學(xué)、高分子等相關(guān)專業(yè)。
2. 兩年以上通用五金電鍍行業(yè)或生產(chǎn)線工作經(jīng)驗(yàn),熟悉銅鎳鉻電鍍或貴金屬電鍍均可。
銷售技術(shù)服務(wù)工程師:
工作職責(zé)
1.完成《工作評(píng)估及主要表現(xiàn)指標(biāo)制定方案》中的目標(biāo)。
2.運(yùn)用銷售技巧,為客戶提供技術(shù)性銷售服務(wù),完成銷售任務(wù)及目標(biāo)。
3.通過和客戶有效的溝通,建立、穩(wěn)定和增進(jìn)客戶關(guān)系,樹立公司在客戶中良好與專業(yè)的形象。
4.針對(duì)客戶的不同需求,通過差異化的服務(wù)來(lái)滿足客戶的需求。
5.在產(chǎn)品使用過程中,為客戶提供相關(guān)技術(shù)支持和其他必要的信息支持;同時(shí)作為銷售團(tuán)隊(duì)中的技術(shù)服務(wù)核心,為其他團(tuán)隊(duì)成員給出技術(shù)服務(wù)的解決方案或?qū)嵸|(zhì)性的建議。
6.追蹤、確保實(shí)驗(yàn)分析報(bào)告及時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)客戶。
7.進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集,收集、掌握、分析并向主管報(bào)告責(zé)任地區(qū)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及相關(guān)市場(chǎng)信息,了解客戶需求變化,提出可行性計(jì)劃,尋求訂單。
8.跟進(jìn)客戶應(yīng)收貨款情況,妥善處理相關(guān)事宜。
職位要求:
1. 化工、材料科學(xué)、高分子等相關(guān)專業(yè)。
2. 兩年以上通用五金電鍍行業(yè)或生產(chǎn)線工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 對(duì)電鍍技術(shù)及應(yīng)用有較深的了解,有鍍鋅工作經(jīng)驗(yàn)尤佳。
職位類別:
電鍍工程師/技術(shù)員
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