門店銷售
1、帶領(lǐng)并激勵(lì)門店員工達(dá)成公司制定的各項(xiàng)銷售指標(biāo)及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo);
2、分析門店的銷售數(shù)據(jù)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的完成情況,并在此基礎(chǔ)上提出行動(dòng)計(jì)劃,以提高門店的營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)表現(xiàn);
3、為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確保門店員工遵循公司制定的銷售步驟,熱情地為顧客服務(wù),滿足他們需求;
4、及時(shí)妥善處理顧客投訴及問詢; 提高顧客滿意度。
門店管理
1.門店員工的排班,審核門店員工考勤情況;
2.門店員工獎(jiǎng)罰申報(bào);
3.組織、主持門店的會(huì)議(周會(huì)、月度會(huì)議等),并上報(bào)月度總結(jié)報(bào)告;
4.組織月度商品盤點(diǎn),完成商品盈虧原因分析及報(bào)告;
5.完成門店月度的工作計(jì)劃;
6.審核門店員工月度KPI;
7.制定個(gè)人KPI;
8.監(jiān)督、督促公司規(guī)章制度、營(yíng)運(yùn)相關(guān)管理制度及流程在門店的執(zhí)行;
9.管理并定期維護(hù)店內(nèi)所有的儀器設(shè)備、固定資產(chǎn)和其他器材;
10.處理門店突發(fā)情況,保證門店良好的經(jīng)營(yíng)秩序。
員工培訓(xùn)
1.為員工提供必要的在崗培訓(xùn)和指導(dǎo)。
2.為門店員工提供清晰的、鼓勵(lì)性的工作意見;
其他
完成上級(jí)交辦工作,其他需要協(xié)助工作。
職位類別:
店長(zhǎng)
舉報(bào)